投诉详情
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康师傅冰红茶饮品含异物致消费者不适

投诉事项 本人于2024年10月23日购买并饮用了康师傅冰红茶(产品批次号及生产日期可通过包装提供)。在饮用过程中,发现饮品中含有黑色异物,且口感异常。该异物疑似为生产过程中混入的杂质或异物,严重影响了饮品的质量和安全。 在饮用此产品后,本人随即感到恶心,并伴有明显的肚子疼痛。此类现象不仅对本人身体健康造成了负面影响,也严重侵犯了作为消费者的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,生产者有义务保证产品的安全性和质量问题,而此事件已显然违反了相关法律法规,给我造成了身体上的不适和心理上的困扰。 诉求 鉴于上述事实,我请求贵局对此事件进行调查,并要求涉事企业对此事件作出合理的解释和处理。同时,本人提出以下赔偿要求: 因产品质量问题导致的身体不适,要求企业赔偿人民币1000元整作为精神损害赔偿及医疗预防费用。 要求企业对其生产线及产品质量进行严格自查和整改,避免类似事件再次发生,保障消费者的食品安全。
投诉编号:97791385
投诉对象
康师傅
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1000元
投诉问题
#商品质量问题
投诉进度
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