淘宝网未经同意进行退款及扣款

本人在淘宝网上购买了一款几素小风扇，在质保期内出现了质量问题。商家不给换货。原因是当初买的这款颜色已经下架，只能换其他的颜色或者退货退款。商家存在不履行三包售后服务。淘宝平台也不作为。涉嫌欺诈消费者。

德佑湿厕纸出现大量霉斑！大块异物！！ 我于2024年11月3日在淘宝德佑旗舰店平台购买了湿厕纸，因为之前购买的还有囤货，于是到2025年8月27日才打开使用，打开之前外包装就有脏污，打开后发现大面积霉斑与大块固体异物，湿厕纸发黄破损，我去找商家，他以“生产环境高于标准”“原材料已经经过高温灭菌”等理由，拒绝承认发霉、异物过错在他们，湿厕纸内仍有水份，证明湿厕纸在我开封之前是完全密封的状态，大块异物也是在封口时被封进去的。 我使用德佑湿厕纸好几年了，此次事件辜负消费者信任，让我感到很膈应，湿厕纸为贴身生活用品，不知道之前使用的是否也有此类问题，是否会对我的健康造成影响。 根据《消费者权益保护法》第五十五条，指在商家提供商品或者服务时存在欺诈欺诈的，消费者可以要求三倍赔偿，三倍赔偿不足五百元的，赔偿五百元。我的诉求是原订单退款并赔偿。现向消费保投诉，希望可以帮忙处理，谢谢！

我于2025年07月30日在淘宝网站购买望远镜，收到货后申请7天无理由退款。2025年08月3日卖家收到货后反馈新塑料袋包装和背带缺少拒绝退款。我向淘宝平台申请介入。淘宝介入后卖家在没有配件和塑料袋费用凭证情况下提出要求消费者缴纳30%折旧费，消费者提出要求卖家提供配件费用凭证，并提出收货时未收到背带；并愿意支付10%折旧费。但淘宝平台未经许可将交易处理为交易成功。我的诉求是:该笔交易申请取消，并退款处理。

八月12号在淘宝天猫philips显示器旗舰店买显示器一台付款1503.56元。14日16时收到飞利浦显示器（订单号2875200241039）经对外包装验收未见破损、开箱取出屏幕检视未见有损接着通电接上机顶盒看电视发现左上角显示不规则花纹活动。 上述两过程录有视频为证。并于14日18时、16日下午三时分别上传商家和天猫售后平台要求平台督促商家退货退款。16日起天猫平台客户对处理时间改动四次，一次复一次延宕不处理，其中17日平台显示“商家不举证，将依据现有材料处理。”但过了当晚即被删去。 本人无过错，证据确凿，依法依规，规范诚信。 要求退货退款。 附视频及照片。 特此申述！

2023.4.5号在名为沫沫脱毛仪小店的店铺中话费1235购买了一个ulike脱毛仪，由于长时间不在家，一直闲置，想出掉，被人告知ulike的官网验证方法，具体我会给出图片。随后想去找买家赔偿，发现已关店，淘宝客服就跟我说让我以后买东西注意一点。这不就是说明淘宝包庇卖假货的，店铺关门就跟他们没关系了，只有消费者承受损失。我给淘宝发官方店的验证方法以及我这边的验证结果，淘宝就是不承认，非要我去做检测报告。可是检测报告这个东西一开始就应该由商家提供啊，这个商家卖假货，可想而知提供的是个什么样的检测报告，淘宝竟然还通过了，让这种假货店进行售卖，就是监管不力，现在还反过来跟买家要检测报告，根据我目前了解的，脱毛仪检测很少，而且没有那种直接鉴定真假的，也就是说我得替商家去完成这脱毛仪的各项检测。我觉得这不是买家所需要负责的。我可以提供实物给淘宝，去做检测。并且检测为假后给我全额退款。

我于2025年8月6号在淘宝网上小吕户外照明购买的强光手电筒，10号收到了试用了一下好评返3元现金，商家发起退款申请让我点，后来才反应过来，完全欺*消费者，没售后，让私下换货也没说运费谁承担，商家一直拖着不回复，淘宝平台也不处理

我于二零二五年八月二十七日购买淘宝网卓越科技011的小刀电动电瓶车原装充电器出现了充电器插头正负极反了的问题。并且申请退货退款没有及时处理，界面显示已读不回，在快递驿站等待许久，这种行为侵害了我的权益，我的诉求是即刻退货退款，并且道歉。且商家威胁我言语不当起诉我，并应用我的快递地址投诉本人学校，严重影响我的学习生活，给我的心理造成严重影响，在此投诉，希望商家补偿我名誉并给我赔礼道歉

我于2025年8月22号在淘宝平台百亿补贴买了Apple Watch Series 10 回环式表带S10 SiP 芯片 iwatch 智能手表，商家承诺买贵必赔，我在23号申请差价赔付，审核通过七天了，都不履行承诺按照金额赔付，并且在我多次找平台沟通我的诉求的时候时候依旧没有用，侵害了我的权益和浪费了我的时间，我要求进行赔付及赔偿。

我在2024年9月份在淘宝网上买了一双鞋，当时是为了囤货，所以就鞋到了就没有仔细看，因为在这一家已经买了几十双鞋了，所以就很放心很信任。然后昨天拿出来穿的时候，发现商家发的货是同一边的鞋子，就是不成对的，不成一双的。我这样是没办法穿的。然后我找商家理论，他给出的是已经过了售后期平台，我也有反应了，淘宝平台也不给我处理。

我于2025年7月12日在淘宝电商平台的世纪高教图书专营店购买李艳芳新版数一全套真题，在八月十八号，客服告知新版图书不出了，于是跟换旧版图书，并且协商于八月三十号发货，然后到八月三十号，客服说旧版图书没货，现在，我要原价59.9元进行退款并额外补偿。