投诉铁行网（租车）服务态度差

2024年10月18日到10月21日，在滴滴租车平台内的“铁行租车”（南京铁行网络科技有限公司）租车三天 1.在18拿车的时候先是店员线下威胁、诱*、虚假推销保险，店员说“你不撞别人，别人也撞你啊，就算别人全责，你到时候还是得赔我们停运费”等等非常多威胁言论，我们没办法线下购买了200元保险，但是相当于啥也没保！！！（并且我严重质疑他们有销售保险的权利和资质吗？），以上有录音为证，为了不耽误行程我忍了 2.车辆功能货不对板，在租车之前我专门问了老板，车辆有没有辅助驾驶功能，老板言之凿凿回答我“有自适应巡航”等功能，但是等我拿到车才发现没有此功能，并且车辆天窗漏风，高速噪音之大难以忍受！但是那时候我已经在高速上，以上我有视频为证，我也忍了。 3.开车的时候划破了轮胎，我第一时间联系了老板，根据要求我们自费520元更换了同品牌的轮胎，并且耽误了一天行程，但是在还车的时候，老板却以“轮胎生产日期太老，并且车轮毂有磕碰”为由，要求我们赔偿！！于是老板现场当着我们的面给4s店打电话，询问轮毂维修的花费大概300元左右（修轮毂花费100到400元左右为合理价格），老板不认同这个价格，当场要价1880元，我们觉得不合理不认同不接受，线下协商无果！！因为着急赶火车便离开了。等过了一天，租车平台直接未经过我允许没有协商，扣款了1880元！！！ 现在我有几个疑问你们回答我： 1.你们卖保险有资质吗？合法吗？ 2.我组的那辆车是非营运还是营运车辆？合规吗？ 3.我在你们这里组三天车450元，包含我自费换轮胎520元，我买保险200元，你们还要我额外赔1880元？到底是多严重的车损能赔这么多钱？？？ 4.你们线下店老板语言恐吓我，什么意思啊？还威胁今天你线下不交钱，你看我能不能让你交钱等等言论