投诉详情
已完结

如意免押恶意扣款侵害消费者权益

本人于10月4日使用支付宝如意免押扫码杭州一家线下车行的免押订单,本以为只是一次简单的租车,却没有想到商家通过如意免押恶意发起扣款,但是租赁车辆到还车就只有一天并且全程没有违章与车损,还车的时候也并没有向我方提出有车损情况,过了快半个月在10月15日时没有跟我方说明情况就发起恶意扣款,给不出任何合理凭证就要对本人发起扣款,虽然暂时没有造成实质性损失,因为我卡里没有钱支付宝也没有钱扣款失败,但是这个扣款不撤销我只要支付宝放钱,就有可能被恶意扣款,对我以后支付宝的使用造成很大不便,并且要是拒不撤销扣款还会影响我的芝麻信用分,通过支付宝*台客服申诉,支付宝客服只是说反馈商家,等商家回复,但是商家又给不出凭证只是用语言回复说有车损就将我的申诉撤销导致我的申诉失败,通过寻找如意免押客服也是联系无果,申诉得不到受理和真正的解决,在此我投诉如意免押即杭州助君乐享信息科技有限公司侵害消费者正当权益!!!同时想要投诉支付宝*台监管不当才会让这种只维护商家利益侵害消费者的免押程序入驻!!!也同时避雷浙江省杭州市萧山区市北开发区建设二路128号的爱尚名车车行,其车行拒不沟通协商不撤销处理其恶意扣款!!!大家以后碰见这种线下车行还是不要租了不知道哪天就碰上这种恶心人的事情!!!
投诉编号:97790796
投诉对象
如意免押
平均处理时长:7天内
涉诉金额
10000元
投诉问题
#乱收费 #霸王条款
投诉进度
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