联想京东自营旗舰店发货延迟且客服态度敷衍

25年3.7号早上九点多 在华溯健康服务专营店下单做的亲子鉴定这个项目；大家都知道这个项目比较隐私匿名邮寄过去，因为做这种事已经是心里有疑虑了才做，小孩子长得不像，结果呢 报告出来是亲生的 整整 维权近半年的时间了 还没有任何结果，造假啊 这种事情造假天理难容啊 只求 你们能帮帮可怜的普通人，真的过分啊 京东店铺名称；华溯健康服务专营店 订单号；31********61 消费金额；799

我于2025年6月26日在京东（丸丫京东自营旗舰店）购买婴儿围栏出现了质量问题，严重隐患，婴儿产品油漆未干透发货，导致床体严重损坏，店铺客服不作为处理要求赔偿20元或者退货退款，本人不同意以上赔偿，再无后续发展。

我在2025年7月15日上午九点，在京东京喜自营官方店下单了鸡中翅4斤，到了2025年7月17日下午5点44分提示快递已送达，马上回家验收快递，打开快递包装的时候，看到两包鸡翅里面都是有碎骨，肉骨分离，大部份鸡翅的状态是糜烂的，并且是全部化冰，有血水浸泡着整包鸡翅。于是我在2025年7月17日下午6点马上联系官方客服，并提供了照片、视频！足以展示当时鸡翅的状态是非常差，并且是全部鸡翅都会被那些破碎、糜烂的鸡翅受影响！我当时已经明确跟客服表明态度，可以把鸡翅全部退回，要求退还100%的款项！但是客服回复：生鲜产品售后无需退回，待第二天售后上班就会处理并审核售后订单。结果！到了7月18日上午，售后直接关闭我的售后申请，认为损坏部份只是30%，所以他们只会退还30%的金额，剩余70%需要我自行承担。客服还表示：鸡翅化冻、糜烂、细碎不影响食用……我想请问一下审核人员，如果是您收到这样的鸡翅，您能接受吗？您会选择继续食用吗？您敢给家里的孩子食用这样的鸡翅吗？到了18日上午，客服又变话术了……说订单页面有列明鸡翅会露骨，介意者勿拍！但是！我在购买的时候，页面并没有这样的提醒字眼！18日上午再查看，商品已经下架！不管商家有无列明所谓的提醒字眼！但是我坚定认为，这样的商品就不应该流入市场！而且还是顶着“京东自营”的头衔！真的是被伤害到！被恶心到！希望我的问题，能够得到正面的回复，妥善的处理！我也并不是要讹诈……我只想拿回属于自己的100%金额！

在京东平台买戴森吹风机，使用一年半后故障送戴森售后维修，发现为假货，寄回送线下店再次鉴定为假货，吹动力拆开后，无密封胶带，过滤棉，风机马达无官方标识。维权发现店铺以退店，京东平台不认可假货鉴定结果不予售后，要求进行第三方鉴定。

本人于2025年7月2日在京东平台购买华为pura80pro＋手机一台，购买时的价格为7999，在购买后的第8天，该手机降价800。我找京东客服，和京东客服述说无果也不处理。作为一个消费者，我感到极度的愤怒和失望。购买时，我是基于对产品价值的认可和当时的市场价格做出的决定。可短短一周的时间，就出现如此大幅度的降价，这严重损害了我的利益。华为作为一家知名的科技企业，一直以来都以品质和服务著称。但此次的降价事件，让我对其品牌形象产生了深深的质疑。难道消费者的信任和支持就可以这样被轻易玩弄的吗？我坚决要求退还差价800元。坚决维护我作为消费者的合法权益。我购买产品的时间才短短几天啊这种降价幅度不可能接受！没有妥协！必须给我退差价！

我于2025年6月11日晚上九点多在京东APP上《三菱重工空调旗舰店》下单一台三菱重工空调，回来用有异味，联系客服，一直推脱说空调是运行的，但是异味他们没办法解决。已经拖了马上两个月，一直没给解决 我的诉求是退货退款

我在京东自营店购买一台创维油烟机，到货以后安装师傅说无法安装，我第一时间申请退货退款，京东快递员8月5日取走货物到8月10日一直没有消息，中间多次联系京东客服售后等都没有得到解决

2025年8月10日在京东平台购买电子卡，遇到诈*，被*子引诱购买电子充值卡，一直没到账，还引诱我加钱，要求退款，不退，两个商户是一路*子，诈*团伙，京东推脱责任，在京东平台上购买的，京东监管不到位，审核有问题，让*子得逞，我要求退款

我于2025年8月8日兑换了京东会员生活服务包里面的优惠券，我并未使用该优惠券，优惠券过了使用时间后，京东扣了2积分，并且不予退还，是严重侵害了我的正常权益。在兑换期间也并未做任何有效的提醒，优惠券到期前也未做任何提示。我强烈要求京东返回2积分，如果仍无法退回积分，我要求京东退还京东PLUS会员的开办费用99元！

商家回复说的图片只是仅供参考的 肉才5-6片 联系平台客服处理一直认为等后面又拒绝退款