五岁孩子未经家长同意在微信小程序咸宁心游科技有限公司充值1440元

五岁多孩子未经家长同意在微信小程序 咸宁心游科技有限公司充值2356元 五周岁多小孩2024年10月26号至11月21号期间未经家长同意在微信小程序百炼英雄充值12笔共2356元，要求开发者处理退款，联系了百炼英雄客服退款，提交了他们要求的各种资料，但客服一直各种理由拖拉不予处理至今天，不回复消息 侵犯未成年消费保护法 现要求开发者处理并要求全额退款

投诉详情:该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范国，本人2024年4月29日-2024年7月16日在南京神游网络科技有限公司百炼英雄游戏中 共计充值支付 34382元 ，该游戏公司人员在游戏中诱导本人充值消费，请求有关部门帮本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将全部的费用退还

家中小孩自2024年4月6日起至5月3日，通过微信对该企业运营的游戏“百炼英雄”进行了12次充值，总计金额920元。事情发现后跟游戏运营平台沟通多次，并按游戏平台要求提供了充值记录及身份证、照片等。通过近一个月等待，该运营商回复，经公司审核不予退款，故投诉，要求退还小孩子游戏中的充值费用。

我与2024年7月22在微信小程序的小游戏百炼英雄里充值了1015元人民币，加上了百炼英雄的vip客服，就给了我50升星石，没充值之前他们说的送150个升星石50个觉醒石300张红卡自选，我钱充了他们不履行诺言，我的我只希望微信小程序的百炼英雄给我把没给我的补上或直接退我充值的1015元，这就是诱导坑人嘛

我于2024年7月22日在神游微信小程序里充值了1015元，他们说充上一千以上送150的升星石50觉醒石还有300红卡自选，到我这只送了50升星石其他的啥也没有，他这算不算欺诈欺*消费者，我要求补发150升星石50觉醒石还有300红卡自选，不补发那就退我1015元人民币

我与2024年7月22日在南京神游微信小程序的QQ群里听说游戏里充值了一千送150的升星石50的觉醒石还有300自选红卡所以充了一千，我就充了一千多块钱加了VIp客服，客服给我的和图片上严重不服只有50升星石，他们这是严重的用群里小号发布的引导消费者消费，可消费了你不给图片的东西，这个算不算欺诈算不算欺*消费者

我的7岁妹妹在2024年6月4日至2024年7月19日期间，在该公司旗下的一款名为《百炼英雄》的网络游戏中充值了高达108次，8666元人民币！！！向客服反馈全额退款遭到拉黑，特来此国家机构进行投诉，并要求全额退款！！！

我于2024.7.15号购买该公司永久卡，然后被该公司无故封禁，没有享受永久卡权益，要求该公司解封解除排行榜一切限制(并赔偿这段时间缺少的奖励)或者退款，游戏区服是奇迹之境24服，编号为11*****65

游戏内充钱 由于误封无法正常 使用英雄账号 现申请退款，联系客服无人处理问题，既然无法提供服务 ，申请退还已充值金额