网易第五人格账号被封，申诉无果要求解封和赔偿

我愿意为我接下来说的每一句话负责，我愿意提供任何必要的材料！ 1.本人于《第五人格》这款游戏，遭遇封号处理，原因是“使用第三方软件开挂进行永久封禁”，但是本人可以保证，并没有使用任何一款第三方软件进行游戏作弊； 2.由于本人问心无愧，因此进行了多次申诉维权，得到的都是机器人的标准话术回答，我想了解具体封号原因，游戏方不愿意提供，原因是为了我的隐私，但是我的权益受到侵害，我连我的权益都没法保证，我甚至都不知道为什么原因被封号，去找客服永远是同一句话一个字不带改变的，因此到12315进行维权，申请退款，放弃本人这个网易账号所购买的所有服务！ 3.服务内容包括，从创建账号到封禁为止，购买的所有网易服务，包括但不限于网易游戏道具购买，线下门票的购买，线下淘宝店《真理之下礼盒》的购买等等，《真理之下礼盒》有4份，要求退还4份押金已经尾款，包括其他的记录，网易当时代理守望先锋，结果关服了，也需要得到相对应的赔偿（游戏本体购买＋游戏道具购买）！ 4.第五人格游戏近期具体活动为:24年10月20日下午3点多进行游戏登录，显示被封禁，经过我了解，于20日下午2点多查询到违规记录，可是下午2点多我本人并没有登录账号，因此不理解封号的具体原因！（有过异地登录历史，本人ip在广东，有湖南的登录记录，是不是封号原因，网易不愿意提供，或者根本就没有进行审核就直接封号） 5.总结:客服多半都是机器人，统一标准回复，统一话术，要求重审也是统一话术，我购买了网易的服务，甚至不愿意保障用户的基本权益，网易游戏客服包括线上对接（统一机器人无法转接到人工，问就是繁忙），网易第五人格电话95****25，已经打过N次了，要求转接人工，都是机器人说:“请在小易这里描述你的问题，我将尽可能帮助到您”这种类似的话。根本就没有办法真正对接到人工客服，申诉要求复审也是统一话术不知道是不是机器人，本人无法保证自己的基本权益，找不到合理的申诉入口，要求退出网易服务！ 我将持续维护自己的合法权益！ 以下只是冰山一角，我将持续补充，除非网易给我一个合理的答复！ 本人以下截图实名均与微信实名一致！