投诉军文时代教育咨询（武汉）收费问题

我于2024年3月22日在微信，与武汉军文时代教育有限公司，购买了2680元的基础班课程。在3 月 13 日加上了微信，开始了交流。该公司员工首先问了一点个 人的信息，开始和我说 5-6 月左右就选岗，6-7 月份就考试。并且诱导我在他们机构报名，其话术误导消费者认为要在他们机构报名才能报考军队文职。然后在 14 日、15 日他都继续给我发信息，我 15 日明确拒绝他不想报班后，他在后面几天也一直给我发各种文职的好处、优点，并且说他们机构培训人员通过率有 86%。在我提出质疑以后，并且说不了解他们公司，他还通过发送了他们公司的营业执照和公司地址，从而获取我的信任，并且告诉我会法大大签订合同，但是后面收到和我签订合同的信息中，是由第三方假的，他们课程也是在云校课题开展的。并且报班学费从一开始的 4980 元到 2680 元。在 19 日时，我们的沟通中，一、我询问了他们公司，得到以上回答；二、我质疑了他们的考试时间，他依旧表示是 6-7 月份考试。第三，对身高问题再次进行询问，他告知我可以报考，但是没有说有限制。发送了一些所谓的上岸的同学的信息例子给我看。在 22 日我动摇了，决定报班。做出这个决定的主要原因是：考试时间在 6-7 月份，而我当时比忙因此想着可以省的整理资料的时间，其次 2680 也不算特别贵，加上他所说的通过率，还有他所说的考上文职的好处。后面支付宝的形式进行了交易，选择了定金+分期付款的形式。直接交 268，分期 2412 元。缴费完成以后和我签订了劳动合同，但是并非官方的法大大，然后给我分配了班主任。而他也于 7 月 24 日说由于工作变动，把我转交给另一个工作人员，但在网上我发现他这个账号还在工作。此后，一直到 10 月份，都没有要考试的通知，因为对军队文职新的了解，通过官方网站进行了查询以及百度、小红书等。在 10 月 14 号初次交谈时，询问其考试时间问题，以中旬就能报考，进行了拖延。在 16 号所给我的信息中，艺术岗可以报考了，我不符合条件。因此在其后的时间里，我在网站对他们进行了更多了解，发现不管是百度还是小红书，都有有关于他们欺*消费者的信息。因此，10 月 21 日，我直接和他们提出了退课退款的申请。造到拒绝，给予的答复是特殊情况身高可以放宽到 155cm。并且否认之前提到的6月份考试，说管理岗是10月份。因此，我的诉求是退课退款。