投诉详情
已退款

它主义课程服务差且拒绝全额退款

我于2024年10月16日购买杭州拾嘉网络科技有限公司《东哥入行宠业课》,也就是一个宠物品牌叫@它主义”,说企业领头人宋东睿亲自带班,交学员在电商平台上开店做营销号,后期他们提过货源。但进入学习群到现在所谓的东哥一句话都没在群里说过,其他老师回复问题滞后,群发课件资料顺序混乱,课件更新也不及时,态度上也有不耐烦的表现,没有之前宣传的那么专业。我16号晚上付的款,17号正式上课,在3天的接触中发现他们的教学管理上有如上问题,严重怀疑他们之前陈诺的是否会兑现,所以于19日向对方申请退款。对方给予的答复是扣除我10%的学费,只退换90%,理由是我这两天已经上了课,对此我不能接受。我已经明确表示要求退款不再学习,对方还在往群里发课件及资料,试图继续克扣学费。以上给我造成严重困扰,希望平台给予解决,并给予适当处罚和震慑,同时希望商家给我一个道歉。
投诉编号:97781226
投诉对象
哲昭网络-河南
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
2980元
投诉问题
#态度恶劣 #虚假宣传 #退款纠纷
投诉进度
评论 1
网友保保_g95KgnBr

亲亲,你的钱退了吗

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