投诉fingerbook指朴倒闭关门

我在指朴美甲购买了一副299美甲，充值了960元，当时店员没有根据我的手指大小给我配合适的尺寸美甲，回家后发现指甲和甲片之间不贴合，属于空心状态，我去门店沟通两次更换适合尺寸美甲，店员均以店员是新员工，操作方式不成熟且已经使用过了为理由拒绝更换，现要求退回299及卡里余额622元

我在周浦万达店办理了会员，充值了780元，但是充值赠送299的一副美甲，我选了一副239的，并消费了39.9+50=89.9元，卡内余额750.1元。近日他们通知说要店铺更换地址了，我提出想要退款的诉求。店员说：1.赠送的299要扣除，750.1-299=451.1。2.要支付15%的手续费，780*0.15=117，451.1-117=334.1，最终我只能收到334.1元。我们当时没有签署违约合同，也没有被告知退卡需要支付手续费，我告知店员赠送的299扣除我能理解，但是手续费不该由我们客户买单，要求其出示公司相关证明无果。

我于2025年3月7日在指朴北京大兴龙湖天街店购买穿戴甲一副，于2025年3月15日出现甲油胶分层断裂，于3月18日出现甲片断裂。店员告知无权限质保，公司客服置之不管，侵害了我的消费权益，我的诉求是要求原价赔偿359元。

2025.3.8傍晚，本人在北京市昌平区超极合生汇LG1层指朴店购买穿戴甲一副并当场贴好，试用时店员声称产品至少维持7天-半个月，然而事后第二天产品已经松动翘边，仅两天时间内全部失效掉落，实际情况与店员所说相差甚远，并且产品价格与质量严重不符，质疑为欺*消费者。3.10晚联系客服，3.11给出的理由仅是个人使用习惯，但消费时并未告知如此“极端的因人而异的”情况，让我去现场重新贴，但本人不想为仅能维持两天的产品承担来回路费以及额外的胶的费用，遂申请退款，被客服告知不支持退款退货。本人诉求为全额退款。

2023年在广州市海珠区万科里商场，收款公司是“深圳市指朴生物科技有限公司”入驻的指朴穿戴甲门店前后共消费3笔费用合计2820元，每副穿戴甲的价格都很贵，在199-329之间，当时推销说买了指朴穿戴甲成为指朴会员可以终身享受免费穿戴服务➕免费领取果冻胶，2025年发现周边多间指朴搬走，存在欺诈消费者行为，本人的利益受损，买了一堆穿戴甲现在戴不了，也享受不了商家的服务，存在诱*消费，2024年怀孕期间没有享受穿戴服务，2025生完宝宝当时还说有活动诱*我充卡，我想卡里有钱就没充，现卡余款还剩569元，门店已经搬走，希望帮我追回2820的损失！

我2024年10.2号充值1000 因为想着家附近有这个店，对我来说挺方便的，我就充值了，第二次做是2025.1.17号，我们小朋友这次做了以后新长出的指甲双层了，而且我家附近的这家店关闭了，所以我就要求退卡，我的卡余额还剩483 我要求全部返还，客服说要扣除之前优惠的，那我可以理解，算出来我只能退84？ 做指甲已经付了费了，退卡居然拍完再收一遍费用，那请问如果别人没有充卡，指甲还带不走了？

2024在她家的店里做美甲，充值会员700元，当时店员说充值搞活动送了一个200多的美甲给我，2025年又消费519元，剩余181元，没有合同，也没有实体会员卡，就在她的笔记本上记了电话和姓名。因为不可控因素需要退剩余的181费用，问线上客服被告知不能退，而且前面充值搞活动送的两百多的美甲要给钱，之前明确说了搞活动送的美甲又要给钱，没见过这么不要脸的，剩下的钱也不能退！！！！！我只想要那181的余额！

我于2024年年初，在武汉菱角湖万达广场购买价值299元的指甲贴片，使用一次后一直存放在该店铺。后来该店铺倒闭，打电话告知把我的指甲片全部转移到武汉江宸天街店，以后穿戴去那边。今天2025年一月二号，去武汉江宸天街店，发现店铺早已人去楼空，没有任何人打电话和发信息告知。给相关的工作人员发信息不理，给客服发信息不回，自己被*了，需要指朴美甲片这边给我退款，我的会员号是18******47 ，这个也是我的联系方式，谢谢

门店购买穿戴甲，门店为其贴服务，24小时不到甲片松动，穿戴甲面出现质量问题，穿戴甲取下后手指出现紫白颜色；以及胶面溢出问题。 第一是与商家沟通，商家反馈甲面就是这样，胶溢出属于正常，手指出现白紫色属于天气问题； 然后反馈我自己应该事先知道，他们没有表述的细节问题。 要求退款时已穿戴甲是贴身物品已经店里摆放退货说明为由拒绝。 我在店时，没有见过所谓的退货使用说明，也没有人和我说我现在出现的质量，胶水都属于正常现象。 现在商机已穿戴甲是贴身物品为由，我拿到手使用24小时不到，不给退款，觉得他们物品没有问题。 望彻查这家品牌，所属的质量问题以及标价和市场是否符合问题，以及我的退款问题。 商家所描述与实物全为相反，连所谓的软胶和我收到的地方都不一样。

我于10月21日在东莞万达指扑轻美甲3副穿戴甲共付478元，11月13日即今天我在该店排队等待免费的贴穿戴甲服务，因图中该店员欺*我（谎称让我再等10分钟这个客人修手不会占用太久）让其他跟我享受同样服务的客户插队，导致我享受不到平等服务对该店商家及其工作人员失望，此等行为损害了我的利益以至于对其无法信任继续合作，要求该商家退回我478元并且道歉