投诉详情
已完结

豫州行小程序预约车辆未到,客服难联系且拒退票

微信小程序豫州行预约的车票,到达地点后没有看到车,打电话后得知司机已经走了。没有办法坐车,我就联系客服退票或者改签,结果一直联系不到,我只能重新买票,影响我的出行!之后再联系客服退票,以霸王条款的票价规则拒绝退票。#霸王条款#影响乘车出行#敷衍乘客等 我看到豫州行平台已经被多次投诉了,这么多群众反映问题却迟迟没有解决,希望相关部门予以重视,领导们可以听听群众的声音! 客服电话96606
投诉编号:97777683
投诉对象
豫州行
平均处理时长:1天内
涉诉金额
20元
投诉问题
#无故取消订单 #退改问题 #客服电话难接通 #霸王条款
投诉进度
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