周大福京东旗舰店优惠未兑现，退款纠纷且服务态度差

本人于9.30日京东周大福旗舰店以1341购买一对黄金耳钉 在于10.10日查询该链接 发现降价至1203 与店铺客服和*台客服协商都未果 本人要求退差价138元

25年9月21日购买玉手镯，10月6日向商家反馈有破损现象，商家告知断裂不处理。商品佩戴不到一个月时间严重怀疑是质量问题，作为消费者要求退货退款处理。

我于2025年5月15日在周大福京东自营旗舰店购买商品，因做工问题于5月16日退货，商家在五月19日已收到商品，今天是6月10日，退款仍未到账，询问客服，客服敷衍了事，无实际解决办法，一味打哈哈。

在周大福1.6号买的戒指。 1.9号中午快递到的。 1.10号断裂 1.10号退回换货收到货不给我重新换货发回来

我于11月1号在京东周大福旗舰店购买蜂巢黄金手镯 购买时打了9折 11号折扣变成87折 客服拒绝售后诉求 拒绝退差价

我于2024年5月20日在周大福京东自营旗舰店购买项链一条，订单号:29********14。2024年6月7日，项链配件(一颗小珍珠)脱落，此时仅仅佩戴三天，质量问题，同日店铺提供地址要求寄回，自费修理。由于工作耽搁，我于2024年8月14日经客服同意，按照地址寄回，快递:菜鸟速递KD 62***********29。2024年8月19日快递显示签收，客服在签收当天回复，说预计25-30日修好。我于2024年8月29日询问客服修理情况，客服表示未收到项链，无法处理，要求自行联系物流，现在项链丢失，周大福京东自营旗舰店欺诈消费者，推卸责任。我的诉求:周大福京东自营旗舰店免费修理项链并按时寄回，或者按照相关法律法规给与我赔偿。

2024.7.21在周大福京东自营旗舰店买了一条黄金手链，7.22收到货后发现有瑕疵，有一个金珠子不一样，于是申请换货，换货几经周折，找客服周旋后，周大福审核了一天一夜才同意换货。7.23京东快递员将货物取走后，7.25显示京东已收到并进行检测，物流显示48小时内给出处理结果，截止目前7.28毫无消息，找客服说检测需要1-2周，期间多次催促毫无效果，找客服，客服敷衍推脱，不知道什么时候才能换货成功

我于2024年5月31日20：11在京东【周大福京东自营旗舰店】购买了【周大福蝴蝶黄金手链 (工费660)16.25cm 约6.95g EOF1102】，订单号：29********66。手链于6月1日收货，6月9日晚出现断裂，我要求店家退货赔款或者换货，店家拒绝。店家只提供维修服务。如果手链断裂在室外估计已经没有，质量太差，才佩戴几天就出现这样的问题。诉求是退货退款或者换货。

我于2022年11月10日在周大福京东自营旗舰店购买了一串手链， 掉地上压变形了 ，送去本地的周大福门店返厂维修，被告知无法维修，周大福购买时是终身免费维修翻新的，购买后的售后服务与周大福公司本身传递理念相反，存在欺*消费者行为，给我带来了非常大的经济损失