投诉详情
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盛世花香体育莲石东路校区频繁停课且客服失联

我于2024年五月在花香盛世篮球羽毛球培训(莲石东路校区)报名缴费一万多的羽毛球课,期间总因不明原因停课并且更换教练特别频繁,报名承诺送的运动服自己球拍目前仍未赠送,在九月份已联系官方客服表明了需要退费的诉求,但后期客服直接联系不上了,与场馆人员沟通,场馆人员说只能联系客服,他们处理不了这个问题,就互相推诿,目前客服也不再接电话了,我现在的需求就是把未上的37节课的费用退还给我。
投诉编号:97776198
投诉对象
盛世花香体育
平均处理时长:1天内
涉诉金额
7115元
投诉问题
#服务态度差 #客服电话难接通 #退款纠纷
投诉进度
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