雷鸟数字无故扣款且拒绝退款

近期查看支付宝账单发现，从24年1月份开始每个月该平台扣款28元，详细查了一下是TCL 电视会员少儿频道，回想了一下大概是过年的时候回老家，5岁的孩子用我手机扫了电视上的付费节目的二维码，因为我的支付宝是免密支付，平时带两个孩子也没有太多时间翻看账单，直到前几天看了看记录才发现莫名被该平台扣费10个月之久，问题是我们一年才回2次老家，老人平时根本都不看儿童节目，最主要的是扣款前根本没有任何提示信息，才导致莫名被扣款9个月。给平台打电话各种推辞不给退，一开始说给退最后一个月的，后来又说一分钱不给退。始终拒绝退款，要求返还被扣款的261.9的百分之80扣款210元。