投诉详情
已完结

糖巢零食出售变质泡鸭爪要求赔偿

我于2024年10月18日晚在糖巢莲花店使用微信支付消费购买了一些零食,里面包括了两包泡鸭爪,其中一包泡鸭爪在食用过程中发现它在保质期内变质,酸臭无比并且发烂,根据食品安全法第148条索要赔偿五百元,以此维护合法权益
投诉编号:97774592
投诉对象
糖巢零食
平均处理时长:1天内
涉诉金额
2元
投诉问题
#商品质量问题
投诉进度
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您好!我于2025年4月26日11时51分,在浙江嘉兴海宁长安财经大学城店进行消费 ,购买了包括修文食品温州鸭舌等商品(购物小票单号及具体明细可查)。然而,在食用所购的修文食品温州鸭舌时,发现其中存在异物,这严重影响了我的消费体验,也对我的健康构成潜在威胁。 根据《食品安全法》规定,消费者在食品中吃出异物时,有权要求经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,若增加赔偿的金额不足一千元,则按照一千元进行赔偿 。因此,我现向贵方提出以下诉求: 1. 依据《食品安全法》,给予我经济赔偿。 2. 对该批次食品进行全面排查,确保类似食品安全问题不再出现,并向我反馈处理结果。 希望贵方重视此事,在收到本投诉信后的[合理时间,如3 - 5个工作日]内与我联系并解决问题,我的联系方式为135****1553 若未能得到妥善处理,我将保留进一步向相关监管部门投诉及通过法律途径维护自身合法权益的权利。 感谢您的关注与配合! 董女士
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