雯瑄（石家庄）教育科技有限公司诱导消费且拒绝退款

我在珠海特区报公众号看到软文，可线上考学历证书，于2023年12月20日在雯瑄（石家庄）教育科技有限公司报名考本科学历费用，费用是5980元， 几天后我觉得这机构不可信，且没提供任何帮助，就给了个软件，账号去自学，于是表示就让退款，报名老师不予以退款，并说必须去考试以科目来计算，单科以500元来退款，这要求非常离谱，且2024年5月11日之后再没有相关工作人员来对接；投诉雯瑄（石家庄）教育科技有限公司诈*学费；以下提供的企业电话号码是当时对接人员的电话号码；

本人在雯瑄(石家庄)教育科技有限公司这家公司继续学习下去，目前一次考试还没有开始，在2024.4.26到11.28已交了12480元， 到2025.2.9日又催我交4750元的学费，现在要求退还已交的12480元，该教育机构以录入学信网为由，拒绝退还费用。 其中只在网上签订了君子协议，没有签订合同。

我于2024年4月10日在雯瑄（石家庄）教育科技有限公司购买了自考课程，出现了宣传与实际不符，宣传是通过率90%以上，报名之后就变成能不能通过就看自己，而且原来说后续只要交一个报名费，后面又要交什么信息采集费，就离谱。这个报名过程就存在诱导消费者，我的诉求是退还6980和880的费用，全额退款，目前课程也一直没用过。

2023年10月26号通过喀什网发的学历提升的公告，添加了机构老师的微信，通过了解后报名了，老师承诺简单快速拿证，保障通过率，考前会下发覆盖考试范围80%的考前资料，事实考前密训资料并没有像老师说的一样，问过他们考几门课程，告知我班主任老师开通的就是要考的课程，当时只开通了四门课程，我以为就看考四科，后来得知要考15科，第一次24年4月考试没及格提过退费问题，告知我科目考过两次不及格才申请退费，不得已2024年10月又考了之前没及格的科目，还是没有及格，她们让我转换升学方式，换成国家开放大学，要补学费，原来学费7980的基础上扣掉之前考试的课程费2000，我在补5500，后来商议有1000优惠，又告知我每学期学杂费700-800多左右，一共五个学期，我放弃了，要求退费，她们老师告知我所有科目全部考过一次不及格才可以申请退费

我于2023年12月20日，在微信支付给雯瑄教育6480元，后给了一个自考学习的APP，考试了一次没有过，实在没有信心学习了，跟他们协商好几次退费都不给退，考试还要自己额外交钱，感觉他们的服务也不值这么多钱

2023年11月09日，我通过沈阳人才市场公众号的文章，在里面添加微信，通过微信里面的工作人员宣传，报考了专升本考试，购买雯瑄（石家庄）教育科技有限公司的教育培训课程，总金额 5980元，我在从2023年11月开始到2024年11月期间，发现培训课程只在APP里面有网课，当初报名承诺在考试前会有老师给考题，符合考试大部分内容承诺没有兑现，培训效果不佳。并且在11月21号，卖家以建立档案为由要求缴纳880元的服务费，我在网上查询了资料，显示我并不需要建立档案，并且建立档案是要求快毕业的学生，本人一门课程都没有考完，现在就要求建立档案，并且收取费用让我怀疑该公司是想*取服务费跑路，后续查看改公司的营业资质，发现该公司没有能从事教育培训业务，并且公司被市场监督管理部门列入异常经营名录，我已向商家明确提出解除合同，并要求其退还我未服务部分的剩余款项，商家现在联系不上，也不回复。服务合同、支付记录、已完成课程的凭证截图、明确解除服务合同并要求退款的聊天记录 等相关证据，我已提交附件，请贵部门审查并责令商家退款。

我于今年四月十七日在论坛上看见自考专升本的文件，当即加了该集团的老师，询问一番之后，于四月十八日缴费7980元，并承诺一系列事情，后推荐了老师说是班主任，并没有对我的学习起到任何帮助，而是给了一个软件让自己看课，当时承诺考不过退费，现在考完之后开始一系列的耍赖，我请求能帮忙处理一下，拿回属于自己的权益

我于2024年4月27日在公众号加了机构老师微信，对方虚假宣传，不开发票，诱导消费，霸王条款，一直引诱我最后一天报名。现在本人没有时间去学习，也没看过课，没有报名考试，机构老师说不可以退款，全款差不多八千，这些钱对本学生来说很重要，其中一位负责人还不回消息。综上，本人认为该机构的行为已经严重侵害了本人的合法权益，并给我造成严重精神损失，为此特向人民法院提起诉讼，请求人民法院依法支持我的诉讼请求，让该机构予以全额退款。

本人于2024年5月20日，在雯瑄（石家庄）教育科技有限公司，报名7980元本科自考，7980全款一次性交的学费，杨老师说名额紧张要抓紧报名，于是我就报名了，期间一直未开发票给我，后来我在7月3号注册自考信息时询问负责人报名点的问题，负责人居然说离哪里近就去哪个报考点报名，后来我去了工作地方附近的教育考试报名点，工作人员不予办理，说要去户籍所在地报名，导致我多跑了几趟。再一个是报考选课时询问负责人怎么选课，负责人回答含糊其辞，根本不知道免考政策，有哪些科目可以申请免考。第一，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿 ，第二，课程内容都是录播，这些课程B站上面和网页查询，播放器上都能看得到 ，第三，我从支付学费到现在我都一直没有收到发票，他们存在偷税，漏税的行为，第四，他们是皮包公司，培训机构的经营地址与实际注册地址都不一致。最后，我的诉求很简单，他们欺*消费者并携款潜逃，我要求全额退款。