投诉详情
已完结

拼多多商家虚假宣传销售假药且失联

我于2024年4月5号开始,在名为边境哈总小号-508753、哈总边境-605516、哈总滋补行、哈总滋补的直播间购买了28单中药。8月17号就发现购买的消炎大王是染色的,(他直播时说这回来了一批难得的缅甸的山货-黄金消炎大王,作用更好。到货后发现叶子和杆都是黄的,但原茎的断面是芥黄色,再掰开一个断面却是白的,如果是这药流出的汁把它的断面染黄,那它的内部 也一定还会含有一定量的汁,也会是黄的,可这个内部是白的;这个药是草本的,也不会含有多少汁,更不会染的那么均匀)已退货。9月份又发现龙骨(此货颜色惨白,质脆,把它的龙骨放入水中加入酚酞试剂,龙骨即可变成粉红色,说明这是用强碱脱脂做的)血竭(血碣球的断面正常的是平滑,有玻璃样光泽,在热水中易软化,易溶于已醇、碱性液体,嚼之粘牙;而他的球断面为颗粒感,质疏脆,小块易捻碎,颗粒感;在已醇和碱液中不溶,在热水中不化,感觉象块软的木头;嚼之颗粒感象木屑)是造假的假货,开始联系商家,发现边境哈总小号-508753、哈总边境605516两个号已关,联系哈总滋补行和哈总滋补两个号的客服,承认关闭的两个号和现在还开的两个号为同一个商家,但客服说查不到定单,后就不再回复,直播间把我禁言,现商家是失联状态;投诉到拼多多后,9月28号只给退了一单龙骨。再后来拼多多以超过售后期,无法申请售后为由不给处理,建议和商家联系。这个商家无营业执照,只有一个店铺声明,称售自产农副产品,直播中观察到,好多都不是农副产品,而是需的经过加工、提纯,并需要国家药品认证才可出售的例如阿胶、血竭;还有演戏成分和暴力倾向一个扮演缅甸人的和他交易时,报价需高,他努力砍价不成,然后把人暴揍一顿,最后服软,不得不低价出售,而商家换得网友对他的好感而购买,再有就是举例谁谁得了什么重病、不治之症吃了他的药好转或全愈,说在外网有发表的论文证明这缅甸的血竭(称麒麟竭)比中国的优势很多,还配有所谓的处方诱导消费;还有某种药是希缺的,不可多得的如龙骨。它的药都是来自缅甸的山货,主打一个野生天然、农家自产,但药品包装公司是腾冲市云华药业有限公司,说明他是个代货直播,根本不是所谓的农副产品,更不是境外的 农副产品;另外,这个商家很狡猾,频繁的开店和关店,懂得逃避责任,规避风险,钻法律空子,以为关了店就没他责任了。他的直播还有一个特点,开始卖一些常见的中药,越到后面就开始卖一些希奇古怪的药
投诉编号:97772079
投诉对象
拼多多
平均处理时长:7天内
涉诉金额
12600元
投诉问题
#假冒/二手商品#产品质量缺陷#虚假宣传
投诉进度
评论 1
网友保保_IA9lkKNH

处理一件案子需要多少钱,我一次付清

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已退款
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