已完结
快手极速版诱导理财课程诱导消费退款纠纷
2024年9月28日在快手极速版上无意间刷一个直播,说是快手极速版可以升级,暴涨金币,讲的头头是道,听的迷迷糊糊,然后给一个二维码拉我们进群,结果进群啥也不是,讲的全都是理财,炒股什么的,然后就给不停发好多文案,说谁谁理财挣了多少钱?谁谁炒股挣了多少钱,还说免费上几天的课,想着免费的那就听听吧,讲着讲着第五天就开始卖课了,我说我没时间学,也学不会,然后就不停的发信息,打电话,说是免费注册几个账号,几个优惠劵,保证手把手,一对一实操,用各种方法让你付款,说还可以再支付宝上分期付款,一想可以分期付款那就试试吧,款一付,又把我拉进两个群里,然后又说要上十几天的,教我们实操,又让我下载好几个APP,说是登录什么理财账户,还要让往账户先充一万到三万块钱才能操作,还要下载什么腾讯会议一对一实操,实操还要看着对方的屏幕进行,还对着屏幕看我们输入银行卡密码,还有每天诱导让我们打开什么启牛APP学习,打开启牛一看吧,让我们学的都是给人洗脑的废料,一想不对,不学了退款吧,然后客服说3-4个工作日,故障拖着,让你打开这个看看,让你打开那个看看,结果到退款的时候傻眼了,只退了一半,说另一半钱我打开课看了,这不你们让我看的嘛,你也没说要扣费啊,所以我要讨回一个公道,必须把另一半钱也要退回来,要不然还要让我继续还花呗分期付款,是他们诱导,哄*,故意逼着我去看的。还有什么课程协议都是他们自己整的,交钱的时候也没让我们看什么协议,交完钱才看到订单详情里面有一份破协议。
* 隐藏后的凭证信息仅投诉平台、投诉人、被投诉人和您邀请的帮帮团可见
投诉编号:97769547
投诉对象

菲尔莱(北京)科技有限公司
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
1417元
投诉问题
#虚假宣传
#电话短信骚扰
#退款纠纷
投诉进度
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实名举报菲尔莱科技诱导消费并拒退学费
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菲尔莱科技虚假宣传诱导交费并要求退款赔偿
投诉信:请转交市场监督管理部门。我要投诉菲尔莱(北京)科技有限公司,2023年8月30日,我在微信上面看到他们宣传的国债逆回购的启牛学堂,讲的是基金股票课可以免费学习。我就添加了老师的微信,老师在群里说,现在牛市来了,谁谁赚了多少钱,然后发一些学员收益的图片给我们看,只需要交费2980元就可以跟着老师一起学习,后面不在收费。等到课程快结束的时候,又跟我们说这个只是初阶的课程,要想有更多的收益,就要学习高阶的课程,高阶课程才能挣钱。我已经交了一笔费用了,什么都没落到,就支付了这个高阶的费用3699元。交了高阶的费用后,授课老师全换了,老师每天上课就是发一些推广视频,根据操作的证券户不紧没赚钱,还亏损了。原先交费的钱都是通过花呗支付的,现在花呗天天给我打电话,让我还款,家人也知道这个事情,天天吵架,已经给我的生活造成了极大的影响,所以,我恳请贵部门能够介入调查此事,帮我追回已交的6679元费用,谢谢!此行为属侵犯消费者知情权,呼诱培训挣钱,要求退款并1-3倍赔偿

北京菲尔莱虚假宣传诱导消费并拒退费用
我实名举报:北京菲尔莱科技有限公司,机构地址:北京市朝阳区容和路1号院1号楼-2至5层101内五层707,是这样的,我在某平台接触到一家名为启牛的机构,该公司宣称专门为普通人提供“低风险、高收益”的短视频直播带货课程,并承诺通过课程学习可以帮助我们实现财富增值。平台上直播他们讲说说有一对一的专业老师,开始都还可以,后来就不问不理,我问他们一句,就答一句,多的话也不说,在直播里讲的很好,报了名就不一样了,我承认我是被他们高收益低风险的广告语诱导,报名参加了他们的课程,并支付了1980元的学费。然而,在学习过程中,该公司不断诱导我二次交费,说的是第一次交费只是学点皮毛,二次交费学的重点,结果不是这样子。学习过程让我们天天听课,并且承诺保证让我赚到钱,说赚不到钱是一定会退费的,我没再继续交费后连人都找不到了,此时我才意思到遇到了诈*,我就是想老年生活能够富足幸福一点,遇上诈*不仅给我造成经济损失对我的心理也造成严重伤害。我现在实名举报菲尓莱(北京)科技有限公司(北京市朝阳区容和路1号院1号楼-2至5层101内五层707)以学习短视频直播带货吸引普通人加入,然后诱导教授普通人学习短视频直播带货过程实施诈*的目的恳请有关部门予以重视,维护我们普通人的合法权益。希望有关部门能够帮助我追回经济损失1980元,我恳请市场监督管理局能帮帮我,把我的费用1980退还给我

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投诉快手平台上虚假宣传及诱导缴费问题
山东茂旺法律咨询有限公司现向您投诉快手平台上的 菲尔莱(北京)科技有限公司。该机构通过快手平台进行虚假宣传,误导我参与所谓 “免费学习剪辑视频及平台发视频赚钱” 项目,导致我遭受严重经济损失,恳请信访部门为我主持公道,助我追回被*款项。
一、投诉缘由
在 2024 年 5 月至 9 月期间,我频繁刷到快手平台上菲尔莱(北京)科技有限公司发布的宣传视频,视频中大力宣称提供免费学习剪辑视频课程,且承诺学员通过在各大平台发布视频,短时间内就能轻松赚取可观收入,甚至展示了一些所谓 “学员” 的高额收益截图作为例证。在这种极具诱惑性的宣传下,我于 2024 年 5 月 17 日首次报名参与。
二、缴费详情及受*经过
首次缴费:2024 年 5 月 17 日,按照对方指引,我缴纳了 180 元,本以为这是课程相关的小额资料费。但紧接着第二天,即 5 月 18 日,对方以课程升级、可获取更优质教学资源及更高收益保障为由,诱导我再次缴纳 2700 元。当时他们信誓旦旦地保证,按照教学计划操作,很快就能赚回学费。
后续追加费用:6 月 15 日,对方称有内部渠道可优先推荐作品上热门,能大幅提升收益,需再缴纳 2499 元,我在其持续诱导下又转账支付。8 月 27 日,又被告知要参加高级特训班,缴费 398 元可享受一对一指导,更快实现盈利,我再次轻信。自始至终,我都被对方描绘的美好 “钱景” 牵着走,前前后后共计缴纳了5777 元。
课程与承诺严重不符:然而,在整个学习过程中,课程内容质量极差,所谓的 “专业指导” 不过是一些网络上随处可见的基础剪辑教程,根本无法达到能在平台上制作出吸引人、有收益视频的水平。按照他们的方法在各平台发布视频后,播放量寥寥无几,更别说赚取收益了,一分钱都未赚到,与当初承诺的轻松盈利大相径庭。我多次与该机构沟通退款事宜,均遭到拒绝,对方要么推诿责任,要么直接不回复消息。
三、相关证据
宣传视频截图及链接:我保存了快手平台上该机构发布的宣传视频截图,其中明确包含 “免费学习”“快速赚钱” 等虚假承诺内容,视频链接也可随时提供,以便查证。
缴费记录:通过微信、支付宝等支付平台,完整保留了每一笔缴费的转账记录,详细记录了缴费时间、金额及收款方信息,能清晰证明我所缴纳的费用总额。
聊天记录:与该机构客服及所谓 “导师” 的聊天记录均有留存,聊天中他们不断诱导缴费、
