投诉广东繁星在线教育发票问题

2021年9月20日提交8388元的学费专升本，未开具发票，未提供合同，没有相关报考的专业，联系不上相关负责人，不给予退款，其教育机构就是欺诈行为，未履行义务！

我在2024年6月20日被欺*1600元 无人理会 班主任已收学费 学习确打电话告知无人交

我与2021年11月30号购买繁星教育培训由于当时疫情三年也一直没有考试 到现在这么久了也用不上了 要求退费 期间也联系了可是没人理

于2022年9月2日，通过微信平台了解到广东繁星在线教育相关信息，与广东繁星在线教育机构/公司确定了教育方式，通过贷款方式共支付了合同金额9960元。因为没有享受到同等服务原因向机构申请退款，机构开始不回复消息，且拒绝服务。

我于2022年7月经人介绍的报考了社会自考，开始还可以联系都很正常，中途各种缴费，后面考了5科，中途也有打电话的问没时间考的可以转成人大学，需要另缴费，感觉自己确实没时间，问了交了1980元的转费，跟本不太清楚后续还有5/6千的学费，当时知道还有这么多费用根本不可能去花费这个钱，有点诱导啊，，名也没有报上，说明年可以报一下，也感觉麻烦，就要求不用报名了，我自考慢慢考，就要求退转成人考试的费用，还是自考，中途根本不搭理我，过来半个月吧，微信举报了交异常也没用，后面又联系了可以给我对接一下退款，一直问一直在对接，没有结果，前几天换老师了，发了信息问退费怎么处理，发了好多天也不理人了问转自考的怎么样了也不回答我，，现在对这个繁星教育机构感到不靠谱，不信任了，现在要求退学，退费，直播费用，转学费，总计花费 4482学费 （学校都没去过）+1980转成人考试的费用，（名都没报上）+1800（延迟直播学习的，我就学了一次，后面还有三次的费用该退）+498这个不知道什么费用了，希望消费平台给与正确的处理。

我本是报了社会自考的大专，考了5门课了，时间少没时间学习，想转成人考试，2024年8月28日付了转成考的费用1980元，那就几天报名的，没报上名得等明年，后面听说还要花费很多费用，感觉不划算，反正名也没报上就想着让那边退钱，都不理我了，一直在推脱，现在又换了个老师直接不理人了，

2022年6月13日购买课程，之后直接换了老师，无法沟通，客服删除离职，当初说的包，现在人都找不到了，微信支付598，网银在线（重庆小雨点小额信贷有限公司）12个月，分批收取448.50，总计5950，前段时间告知服务期满，之前都不知道的，欺诈消费者，我现需求退款。

我于2022年9月2日，通过微信平台了解到广东繁星在线教育相关信息，与广东繁星在线教育机构/公司确定了教育方式，通过贷款方式共支付了合同金额9960元。因为没有享受到同等服务原因向机构申请退款，机构开始不回复消息，且拒绝服务。

我于2021年8月16日在微信公众号繁星在线教育，被他们进行诱导下欺*我，购买了精英强化班【工商管理】自考学院-本科这个商品共花费5980元，刚开始不知情，后来也发现了不需要这个东西，对我来说我用不着。