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良咔瘦身:退款纠纷与服务态度差

首先在本店办理的瘦身项目并没有效果,其次办理时明明说了随时可退后期又说不能退那办理时为什么要说可以退呢其次办理时明明说了随时可退,后期又说不能退,那办理时为什么要说可以退呢?然后又不承认呢?仅仅是因为我们顾客并不会去录音吗?本来一切都打算忍下来,但是由于销售的一系列操作让我忍无可忍。每次去他们家做身体的时候,都有心理阴影了,迟到一分钟都不行,销售会一直叨叨,但是如果他迟到了,他就不会说什么。每个人都有工作和事情,办卡不是为了增加自己的生活焦虑和工作量的,是为了享受生活的,每次都被这样对待,服务体验非常不好。如果是我们到晚了,您给下一个顾客做了,这都没有任何问题。或者是说您今天不能给我做了,这都没有问题。为什么要一直谴责或者是说一些不该说的话,如果你们的预约模式是这个样的,那为什么在我们办卡的时候不说,而在我们办卡后出现这一系列的问题。从来没有在任何服务行业以及任何美容美体门店有过类似的服务体验。这是最后一次和销售的聊天记录请大家观看,我的需求是必须给我处理剩下的退款,退款金额1000元,这是对我在服务期间的不满体验以及剩下未体验的支付。
投诉编号:97755080
投诉对象
良咔瘦身
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#虚假宣传#服务态度差#退款纠纷
投诉进度
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