韵达快递员态度恶劣导致快递无人揽收

我于2024年10月15日在菜鸟平台下单韵达快递，第一次快递员打电话告知我，公司要倒闭了，让我自己取消订单，我把这个事情打电话告诉菜鸟驿站客服，驿站客服说快递员解释是我下单地址不清晰，让我取消重新下单。 所以我取消订单重新下单，下单之后快递员不取件，我打电话问，快递员态度恶劣说韵达要倒闭了，他不会来取的，让我爱放哪里放哪里，随便我，我的快递现在放在那里完全无人揽收。 甘肃省兰州市七里河区韵达分公司快递员王秀本态度嚣张满嘴谎话，直言我怎么做他都没损失，情况恶劣请帮我处理。