万代南梦宫未处理非质量问题并拒绝换货或补偿

我于2025年1月25日在有尺物app平台购买一台实物全新苹果笔记本电脑一台。商家要以次充新发激活过的苹果电脑给我，然后找有尺物平台客服沟通，客服直接让我找叫 有漫社的微信小程序。然后又去找微信程序 有漫社的客服。客服就一直推脱不处理，从一月25日至今每天都找有漫社客服，每次的回复是：（您好有友，目前帮您反馈中，但是还是需要根据平台采购安排为准哈，无法百分百保证哈）每次就一句。然后就不回复不搭理，快两个月了。客服不处理 让退款也不理睬。现在状态是钱货两空的状态。诉求 要么给我发货全新原封未激活的笔记本。要么退钱。到现在都投诉无门 平台客服不予理睬

在有尺物(他们公司关联了一大堆跳转的app，客服一个推一个，最后找到应该负责的客服也就一句没货发不了来回说)，购买了一款实物手办商品，商品上明明写着预计到货2024年12月，目前已经2025年2月23日，超过了预计到货时间三个月，联系客服询问发货事宜，客服不做任何解释只说没有货让我再等2个月 商户订单号：64eefca8f3d3135d564cf46d27f35efb 交易订单号：4200002616202502230880855413 有尺物编号：L09490010034 我严重怀疑此平台欺*消费者，虚假宣传售卖商品

当时原价买的119和69现在还没选择发货现在打折降了差不多50块申请退款说要一个一个星期这么久

我于2024年9月30日在有尺物平台购入了万代旗下的棉花娃娃。娃娃的布料是用剩余布料生产的，和其他人收到的娃娃有明显的不同，也无法自己手工修复这个问题。 我要求换货处理。

2024年10月16日23:58，在此商家支付了两次购买订单。第二次支付是因为第一次支付后未看到有支付成功提示以及购买数据，以为并未支付成功，所以申请退款。第一次支付之后发现商品错误，才发现商品是盲盒并不是指定套装，所以申请退款，但该商品并没有退款的按钮，在咨询乐商家客服之后，只给了不予退款的通知，所以现在此申请退款两次订单一共219元。

我于2024年7月14日在有尺物平台购买盲盒产品，已经购买三个月还不能发货，已经超出商家写的货期，商家以盲盒不能退为理由拒绝退款，我的诉求是超了货期还不能发货的，给我退款

本人托朋友在2024年9月4号上午10点从大麦网购买了一张Tara澳门见面会的门票，我自己也在百老汇官网抢了一张。后面由于工作无法请假于9月7日向主办方有尺物即上海游漫文化有限公司申请退款，主办方不受理推诿给平台。但事实上9月6日已向大麦平台反映但客服拒绝我的诉求反复说不支持退款。我之前购买的演唱会门票都具有阶段性退票政策，从购票到决定退票，中途也仅仅经过两天时间，依旧处在消费者权益保护法规定的七天无理由退款的时限内，且距离见面会举办时间还有一个月之久。大麦拒绝退款的和主办方不受理的行为已经严重侵害了消费者的合法权益。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的“霸王条款"。请上级部门倾听我的诉求，责令主办方和大麦平台立即处理退票诉求，保障消费者合法权益，我也愿意尽力提供申请退票相应的材料。

退款符合流程但商家冷处理不给审核也不给退款，客服一直重复也没有进行有效沟通。

7月20日，7月24日分别在有尺物app（上海潮办信息科技有限公司）购入玩具灯2个，购买时预售期，且灯注明可以变色。实际发货后，有些收到货比较早的买家收到的灯都是不能变色的，于是我及时联系客服询问，是否我的货品也是没有变色功能的灯，如果是我要求退货退款。客服默认了，荒唐的理由说第二批都是单色灯。我不接受这个说法，商品重大功能不可以在客户不知道的情况下任意更改，且没有任何形式的公告通知。客服说可以拒收走退款。于是我的货物在快递拒收退回。且客服明确告知我已经登记入库，为我安排1-3个工作日内退款。但是截止今天已经5个工作日，退款仍未到账。平台客服，平台小程序客服，平台粉丝群客服，均不回复/反复重复回答尽快没有实力解决问题。如今，钱货一方，商家强行占有我的货和款，我的权益没有得到保障。向平台投诉求助。