深圳肤康皮肤科专科医生服务态度差，强制消费且乱收费

本人于2025.4.28日前往深圳肤康皮肤病专科门诊部面诊治疗。一点点在膝盖后侧，像痘痘一样的东西。花了一百多块钱抽血检查之后，是是增生性疤痕。朱必龙信誓旦旦说我这个小问题，激光一下然后结痂，脱落就完事了。结果缴费150多抽血以及皮肤镜检查，1830治疗（局部封闭180元、点阵激光痘痘大小1000、LED照光250、注射针400）、100块钱开药（总共花了2080元）原本听信朱必龙说的，一次就能完成，缴费完点阵激光过后，说这个一次搞不定，要按照疗程治疗，最少还要做4次，最多可能要去到七八次。说为了划算来讲建议买套餐，3000多，做四次的价格（不包含此次1830的费用）我们表示很疑惑，提出质疑，朱必龙马上改口说，2000多，四次。本人觉得非常不满意，此皮肤科以及医生，欺*消费者，没有固定价格表，随意开价。本人经常做医美，点阵激光做全脸，那么大的一个部位也才1700左右。我在大众点评搜了一下，像我这样痘痘大小，收费也才几十块钱。 朱必龙，开完单，自己把单交给收费处，不过我们的手。本以为，2000左右的价格能搞定，心里都觉得挺贵了。回头问了一下别的医院，都是可以一次性解决搞定的，几百块钱。这个黑心医院黑心朱必龙，小小的一个痘大小的增生性疤痕要我5000多。麻烦公*公正的消费者维权*台，帮帮忙追回公道。

本人于2026年3月14日前往深圳肤康皮肤病专科门诊部面诊治疗右肩上一处增生疤痕，花了1400块钱，治疗到现在十二天了没看到效果，要求该医院退款，麻烦消费者维权*台帮邦我追回款项，谢谢

深圳福康医院欺*消费者，我去治疗脚气花了两千多，治疗什么效果都没有，要求他们退款。

深圳肤康医院诱导消费与乱收费问题 2025年12月13日，我在百度上搜索“脂溢性脱发”，第一条是深圳肤康皮肤病专科医院，当时没注意点进去有客服和我咨询，我到该医院去检查，进去医院医生先是要我去二楼验血，照头皮镜，花费158元，然后说我是脂溢性脱发，水氧治疗用一种喷雾洗头400元，再用中药喷一下头部150元，在头上刺了两下说防止发际线继续下移360元，渗透技术3500元和用一个激光照头发2800元，显然这个费用及其不合理，做的时候没有说明还有后续费用，等做完了才告知我需要做疗程买1送1，加上药物总费用1.8万元，此时已经很怀疑此医院，因为已经上套淹没成本太大，于是被迫交了费用。回家后越来越觉得离谱，遂去三甲医院问诊，三甲医院根本没有这些项目而且费用更低，在帖子上发现也有其他上当人员，并且他们表示费用不够该医院既然可以给他们讨价还价，我不还价就直接原价杀了。该医院的治疗程序凭什么比三甲医院多，且药品和治疗程序凭什么比三甲医院贵这么多？为什么总费用不能提前告知？就是完完全全进行诱导性消费，现要求该医院证明其药品和医疗流程费用的合理性？

2025 年 11 月 2 日在深圳肤康皮肤病专科门诊部治疗皮肤过敏，被收取* 4300 元费用，其中治疗项目‘多效修复光疗’‘穴位注射’等价格虚高，药物‘瑞可丽皮肤修复敷料’也远超市场价，多项项目收费远超市场合理区间（如红蓝光治疗收费 1000 元，同类项目公立机构仅 200-500 元），且就医前未明确告知收费标准，存在诱导消费和乱收费行为，要求退还不合理费用并公开道歉，请求依据《价格法》查处并责令退费。

一、本人于2025年3月得虫咬性皮炎反复抓挠后留下炎症后色素沉着（PIH），后在“健康160”app上看到深圳肤康皮肤病专科医院引流广告，遂于9月30日至其医院就诊希望根除达到治疗效果。首先检查费用花费388元，诊断结果为慢性湿疹，后续医生又改口说是色沉。彼时鼻头泛红，医生又让我做相关治疗，需要花费1800多元。原治疗单为3600多元，一次3600多元的高额治疗费用实属不解，遂告知医生去除鼻头治疗费用。 在项目开始前，店方未明确告知我将要进行的具体项目内容、风险及对应价格， 在我不清楚治疗项目及价格的情况下，直接让我去缴费治疗，包括：中药水疗、穴位注射卡介菌B12、纳晶导入、脉冲光能磁波治疗共花费1808元。后诊断开药：皮肤病血毒片、百癫夏塔热片、复方甘草酸苷胶囊、盐酸米诺环素胶囊、玉屏风颗粒共花费297.4元。因抱有期望，后续治疗费用存在诱导消费、不合理收费行为：承诺做5次赠送2次，缴纳5次治疗费用竟高达8240元。后续至医院提出退费需求时，医生先承诺全额退款，又改口为只退两次费用，医生态度突然恶劣，试图用“气势”、“医疗权威”压迫我做出妥协。又承诺无效免费治疗，本人已不想再接受如此过度的医疗且后续风险未知。 二、该医疗机构违反了： 1. 《消费者权益保护法》第八条、第十九条：消费者享有知情权与公*交易权；2.《价格法》第十三条：经营者应明码标价，不得欺诈性收费；3.《深圳经济特区医疗条例》第四十三条：医疗机构及其卫生技术人员不得以虚假诊断、夸大病情或者疗效等方式，欺*、诱使患者接受诊疗。 三、治疗过程未能对诊疗情况完整、准确、真实、客观记录，不符合病历书写基本规范，更无法证明所做的治疗是规范和有效的，同时治疗过程中护士诱导性问我在哪里工作、收入多少、隐晦地说做5次赠2次有优惠等信息。医生一口咬定有效果且发图片证明，又说药品贵，试图让我陷入自证陷阱。整体治疗未达到预期且收效甚微、费用极其不合理，双臂又因护士注射不当导致发青多日伴有疼痛未消除（医生说淤血正常），医院存在过度医疗、乱收费行为，遂申请全额退款。 本人对上述发言负责，同时愿意积极配合后续调查并提供全部证据。 谢谢！

本人于十月十三日在贵机构接受治疗，期间遭遇一系列极不专业的服务及管理问题，现特此正式投诉，要求 贵机构正视并作出合理解释及补救措施。 一、未经同意强行推销疗程及不当用药 于首次疗程结束后，医生在未征询本人同意的情况下，擅自开立「半导体红光修复疗程」价值三千元及价值高达一万元的「提升免疫力注射剂」。本人当时误以为该注射剂为消炎药物，事后才发现其实际用途与伤口消炎无关。更令人不解的是，本人最需要的抗生素消炎药竟完全未获处方，反而被给予美容类修复药物，此举严重偏离医疗专业判断，令人质疑其动机是否纯粹为牟取利益。 二、红光疗程仪器规格不一致，影响治疗效果 贵机构就红光疗程所使用的仪器每日不一，严重影响治疗成效。首日仪器尚可覆盖前胸与小腹两处伤口，但第三天却更换为一小型圆形仪器，其光照范围根本无法同时处理两处伤口。当本人自行调整仪器位置以尝试覆盖两处伤口时，竟遭护士黄雪坊女士指责，并坚持疗程仅为「一次性20分钟」，无视仪器规格不足的问题。经本人致电医生争取后，方获准额外照射10分钟，而此10分钟本为疗程应有之权利。 三、护士黄雪坊女士态度恶劣，严重缺乏专业素养 护士黄雪坊女士于整个过程中表现出极不专业的态度，包括但不限于： 1. 多次以白眼回应本人合理提问； 2. 拒绝提供其姓名以供投诉，直至在梁主任指示下才勉强摘下名牌； 3. 以极不礼貌的方式将名牌「扔」向本人，毫无基本尊重与职业操守。 此等行为不仅严重损害 贵机构的专业形象，更对病人造成心理伤害。本人质疑黄女士是否曾接受完整培训，并要求 贵机构就此作出严肃处理。 要求回覆及解决方案 基于上述问题，本人要求 贵机构： 1. 就未经同意开立疗程及不当用药作出详细解释，并退还相关费用； 2. 确保疗程仪器规格一致，并对红光疗程的不足作出补偿； 3. 对护士黄雪坊女士的态度问题展开调查并予以处分； 4. 提供书面道歉及具体改善方案，以避免同类事件再次发生。

于 2025年10月13日 在该机构接受“祛痘治疗”服务。 在项目开始前，店方未明确告知我将要进行的具体项目内容、风险及对应价格，也未让我签署任何知情同意书或价目清单。 在我不清楚治疗项目及价格的情况下，工作人员擅自安排了多项治疗，包括： • 点阵激光（深层治疗） • 光子嫩肤 / Q激光 • 果酸焕肤（刷酸） • 针清项目 并在同一天叠加进行以上多项强刺激操作，最终收取 约7400元费用。 事后我发现，大众点评上同类项目价格仅几十至数百元，与实际收费严重不符。 同时，我在正规医院（附诊疗单）复查后，医生确认皮肤出现屏障受损与炎症性反应， 并指出“点阵激光与刷酸不能同日叠加治疗”，该机构操作存在不规范及风险隐患。 当我提出退款要求时，店方仅提出可退3400元，且多次要求我“到店签字”，拒绝在微信上书面确认退款方案，存在规避责任的行为。 ⸻ ⸻ 依据与诉求： 该机构的行为违反了： • 《消费者权益保护法》第八条、第十九条：消费者享有知情权与公*交易权； • 《价格法》第十三条：经营者应明码标价，不得欺诈性收费； • 《医疗美容服务管理办法》第七条、第十条：术前应充分告知风险，不得擅自增加项目； 请求监管部门立案调查，责令该机构： 1. 退还全部或至少4000元以上的费用； 2. 纠正同日叠加多项强刺激治疗的不规范操作； 3. 依法处理该机构虚假宣传与价格欺诈行为。 我愿意积极配合调查并提供全部证据。 谢谢！

2025年8月10号下午。去深圳肤康皮肤病专科门诊部，看掉发。上来先说一堆听不懂的，然后要做各种检测，抽血。接着*人说现在给我一套治疗方法，不说明后续疗程，诱导消费1760元。后续做完，然后说后续需要治疗十次，并且将要花费一万元，我当时发现被*，然后拒绝，并询问消费前为何不告知后续流程，主治医师说不需要。后续经过治疗反而掉发更严重。在当时第一次治疗结束，我才知道后续 需要十次治疗。在此之前并未提前告 知，本意是轻度脱发想拿药，后续抽血 检查一直诱导消费。并且主治医师称疗 程不需要提前告知，我知道和其争辩没 用，所以希望*台帮忙处理。再具体说一下主治医师。是朱必龙。当 时是简单了解一下之后就让我抽血，然 后做皮肤镜检查。总共花费158元。然 后当说的治疗措施，说直接为我安排治 疗，总共是1760，其中就一个中药熏 头，一个洗头，然后一针免疫，说我身 体不好，我一个退伍士兵身体怎么可能 不好呢。然后所说的治疗过程中，并不会对脱发有任何帮助。因为都是一些很敷衍的设备，随后结束朱必龙才告知说后续还要十个疗程，并且夸大其词说，肯定有效肯定能好，见我犹豫不决还想怂恿我说服我家人。但是我当时就已经发现被*，所以就质问为何不提前告知，为何要诱导消费。朱必龙说这不需要告知，并且一直说我现在舍不得花这个钱，以后要花大价钱，怂恿我在其诊所继续治疗还说治疗肯定有效。见我不想治疗，态度极其恶劣。希望深圳卫健委能及时帮我维权，我的脱发也是因为在海岛服役，然后水源不好导致头发稀疏。那天过去看，朱必龙说一次治疗1760，结果就做了中药熏，水痒，打针，照光。没有任何效果，后续还说要治疗*十次，收费快一万元，我意识到果断拒绝，后续还开了四百多的药。真心希望卫健委能够及时帮助我，我第一次在深圳，第一次是去南方医科大深圳医院，后面因为预约不上，去的南山肤康皮肤病门诊部，没想到会被朱必龙误导，引诱消费。

引导你交钱 问什么问题都说 好 交完钱就说后续有一大堆疗程 做个灰指甲 一次消费要我2000多块钱 态度恶劣 想尽办法要我把钱交出来。还说什么保留虚假优惠名额 说再不交钱 明天就没有优惠了。过一会发过来说 有有优惠名额。想尽办法**钱 恶意收费。 想着皮肤科大医院不会坑人。反而是光明正大地坑人