拼多多格兰仕官方旗舰店商品质保期内故障，要求维修或换新

我在2023年6月份购买了一台格兰仕波轮全自动洗衣机，当年就出现过两次质量问题，售后给维修了，今年洗衣机异响，转速非常慢，给400打了两次电话不给解决，又给商家联系维修，也不给处理，后来又通过微信公众号申请维修，直到现在也不给我解决问题。

前年在拼多多格兰仕官方旗舰店购买滚筒洗衣机一台，现主要配件洗衣机桶总承坏了，导致洗衣机无法正常使用，噪音大到扰民邻居投诉的地步。和拼多多客服沟通后联系400全国热线保修，后一直无果，联系多个电话和线上客服，一直推诿拖延，没有任何售后，且主部件损坏还在三年保修期内，知名品牌家电竟然毫不负责。希望相关部门核实处理，尽快上门维修，如没有维修，希望以旧换新或者全额退款

我收到格兰仕集团短信说帮我处理，结果一个月都没有等到电话帮忙处理事情，太恼火了。

拼多多格兰仕旗航店不作为，从购买不到一个月一直漏水，导致主板烧坏，现在找维修都不回应，已经拖了4个月了，望*台能给我主持公道。

本人在3.1日在该商户购买了热水器，3.9日才安装好热水器。安装完之后发现热水器是坏的不制热，马上联系安装人员过来调试，他也说是坏的，让联系商家。联系商家后，商家完全不处理，说联系安装师傅开质检验单，安装师傅说要卖家开单子。然后商家就开始了漫长的反馈领导，还有等等呢 催催呢，完全不处理。我们并不是不给处理时间，到今天已经3.23号了，卖家依然这么一副态度就是不给处理，真的为中国存在这种低劣商家感到耻辱。本人现在就两个诉求：1.退款以及赔偿这么长一段时间自己烧水洗澡带来的损失。2.电商负责人亲自来给我道歉

我于2025.1.25日购买电影票，由于地区下雪，不能去。该程序无视诉求，并提出赔偿25元的要求。同时我方转账12元，未得到任何回复。*广电总局出台的《影院计算机售票软件糸统技术规范》规定,售票软件应具有退票功能,井建立相应退票记录根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票 APP 上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。

7号打了客服电话报了洗衣机维修，客服说等配件快递到了就上门修，前后打过几次说一直等，等我10天还是在忽悠我，没有明确维修时间

24年2月25购买微波炉，几个月时间一直出现关门不通电的情况，同样的情况已经维修过2次，第二次维修说铁片太薄，修不好只能用力拍，现在用力拍都不管用！店铺一直推脱！不处理问题！拖延！让退货 说让维修确认无法维修的事实，维修说他们不能开鉴定单，会让他们买单！互相推脱！现在事情无法解决！！店铺一直用只能维修搪塞，来搪塞修不好的这个事实！把客户逗着玩！让客户买单？？商品质量问题！还不让退货？？

我于2024年5月16号在拼多多格兰仕官方旗舰店购买冰箱一台。用了一段时间冷藏功能失效一直显示21度，于11月22号报修，维修师傅说面板坏了，他没配件修不了要厂方寄配件给他。问商家就是拖没具体时间，打报修电话他说打格兰仕总部电话，打格兰仕总部电话说不知道，配件可能要等3个月？这个冰箱现在都是在卖的，他们还在生产怎么可能没配件？诉求尽快给我维修，或者换货退货