潍坊华杰东方装饰工程有限公司未提供装修方案，要求退款

2024年06月30日，本人与潍坊华杰东方工程设计有限公司签订《装饰装修合同》一份，约定将潍坊市高新区绿城桂语江南4栋1-1301室的装修工程发包给被告施工，合同约定装修款10万元。协议签订后，本人向华杰预付了装修款3万元，一,自合同签订日至今华杰东方设计师冯子豪在原告多次催促且提供各种资料情况下被告一直未出具装修方案给原告，未给原告装修设计图纸未履行装修义务。二、合同存在重大误解未给到原告《工程预算报价书》，《选材明细单》，《工程施工图纸》华杰东方公司不按约定标准执行。三.合同标识不明2024年8月23日在以上情况下本人到华杰公司寻求解决方案华杰领导不出面派出助理设计师冒充领导，以欺瞒方式拒绝解决问题。本人要求华杰负责人出面解除合同被告未出面，政府介入后8月28日华杰负责人李超才出面，但不承认原定全屋整包装修落地的协议。四,华杰收取原告3万订金装修款后未给原告收据发票等证明文件。鉴于华杰收取装修预付款2月在本人多次催促下未实行装修流程，华杰未按合同约定履行义务，已构成严重违约，本人有权要求解除合同。因其违约行为导致本人装修逾期产生的租金损失均应当由华杰承担，

2022年10月签订装修合同。2023年5月通知公司开始动工，公司拖到6月中旬开工，并承诺工期2个月（8月31日完工）。 1.虚假宣传。公司承诺全部用南方工人,为此我们交了远程施工费（当时解释是工人食宿费），但我家装修的工人几乎均为平邑本地人和费县的。 设计费4000元，当时承诺规划到我们每一个橱子的收纳（类似于给我规划的板板整整的，轻松入住），但负责我家的设计师仅给我出了设计图，后续服务跟进慢，灯具、门、橱子等等均没有跟进，后得知设计师已离职，但没有任何人通知我并给我提供后续设计师服务。 2.严重延时。我家128平，贴地板砖就贴了一个多月，至今还有一面墙没有粉刷完。 3.督促不力。装修建了一个群，在明知延迟的情况下，公司并没有起到应有的督促监督义务，依旧不予解决问题，仅仅是以“今天是10月x日，装修到xxxx，工期8月31日”，让人气愤。并且，在调配主材方面，公司速度慢，等待时间长。 4.合同问题。会计计算合同时有重复项，还有当时我明确表示要去掉的服务项目，依旧做合同的时候加进去了。发现时给我承诺给我全额退款，至今没落实退款情况。 5.主材退款。因主材调配较慢，我们与公司协商自己购买主材，后公司退还我们的主材货款。我们到公司问过四次，打过多次电话咨询，至今没收到退款。 6.保护质量差。公司第一次做的保护情况较好。后贴完地板砖后，在为我进行地面保护时，保护质量极其差劲，跟公司反应多次，均未有较好的解决。 7.工程反复。完全没有规划，经验不足，在厨房打孔，当时工长提出堵原来的孔重新打孔，后发现方案不行，把新打的孔堵上又重新打的孔。 8.拖尾扯皮。从8月中旬我们就在催工期，到后期几乎是每天都打电话发微信询问工程进度，一直推脱。 公司一直不解决我们的问题，我们主动到公司多次，均是答复“三天”“一周之内等等”，但一直推脱，任何问题均未有实质解决。 9.公司内部管理有问题。公司内部各个部门之间沟通存在障碍，跟设计师说的工长不清楚，部门与部门之间说法不一致，例如这边告诉我们已经xx干完好几天了，那边说刚做完。而且，在销售、设计师、经理都辞职的情况下，我们的群里没有进新的管理人员，也没有接管我们这个工程的负责人与我们联系，还得我们自己问起来才知道原来的人辞职了，去公司很迷茫都没有个找上头的。

2021年4月份交的家装主材费四万八千元左右未签订合同未开发票，2023年初开始装修，发现隐性消费多，并比同小区的同时期与华杰合作的邻居贵三万的费用，要求退款终止基础装修合同。华杰客服部经理张立双承诺主材费用可全退，但基础装修需扣除违约金，中间经历两个月又反悔说主材费用不退，只能退扣违约金的基础装修费用，把四万八千的主材费用换成家具家电。只要是跟华杰合作的品牌都可在青州当地的三联家电和佳乐家看好型号砍好价格即可送货，并且价格会低于外面的价。9月初开始在三联家电看冰箱洗衣机，大概了解了价格后发给华杰张立双，华杰给出的价格比在三联的至少高出2500元，所看的芝华仕沙发四大件套餐也说他华杰没有这个套餐，之后就价格问题一直在沟通，但华杰那边采取微信不回复，中间换了一个客服也是同样不回复，华杰一再欺*消费者，卖高价电器，现要求退回未签合同的主材费用四万八千元左右！

我于2023年6月和华杰东方签订了装修合同，缴纳首期款42000元，口头约定交房后装修，今年10月3号交房后联系公司，公司更换了新的设计师上门复尺，10月5号设计师上门复尺，7号联系我们去公司选材，当场缴纳主材款49640元，口头保证10月15号开工，15号联系公司，公司已没办好开工手续为由，让我们等等，联系李总，李总保证会继续装修，正在找新的地址，让我们联系赵经理，联系赵经理后，一直没有进展，到今天一直未开工，联系赵经理，答复他联系不上李总，我们联系李总，电话不接，短信不回。要求返还我们二次交款91640

我于2023年6月和潍坊华杰东方签订了合同，缴纳首期款42000，口头约定交房后装修，2024年10月3日交房，联系公司，公司安排了新的设计师复尺，安排我们7号去公司选主材，并当场缴纳主材款49640，约定10月15号开工，结果15号已没办好开工手续，让我们等一等，联系李总，李总保证会继续装修，结果一直到现在，仍未开工，打李总电话不接，微信不回，要求退还我们两次缴纳的费用91640

我于2023年6月，和潍坊华杰东方公司签订了合同，缴纳了首期款42000元，口头约定交房后开始装修，2024年10月3日交房，联系潍坊华杰东方，公司给安排了新的设计师复尺，安排我们10月7号去公司选主材，并催促我们当场缴纳主材款49600，口头约定，10月15号开工，15号联系公司，公司已没办好开工手续为由，让我们再等等，联系李总，李总说会继续装修，结果一直没开工，结果再联系李总，电话不接，微信不回，没有任何说法。要求退还我们二次缴纳的费用。

本人于2024年7月27日与潍坊华杰东方签订装修合同，于9月7日发现对接的工作人员均已离职，且无后续工作人员跟进。前往该门店后前台以有人闹事为由拒绝我们上楼，但是负责的人员均已离职。后前往会客区多次更换对接工作人员。 9月7日晚，发现该公司存在经营风险，已被法院列为被执行人。存在多条经营风险 9月8日，根据合同第十二天提供书面解约申请，前往该公司。目的进行解约协商。多次更换负责人后，由该公司打杂人员（薛珂自述）进行对接。该公司人员拒绝进行协商，声称无理由不接受协商。

我于2023年10月6日和潍坊华杰东方签订装修合同，截止今日，华杰东方以各种理由拒绝旅行合同，并且在装修过程中出现质量问题不予处理，对我造成极大损失，需求退款，赔偿，道歉

华杰东方装修公司，当时20233.15签订合同，承诺三个月之内，装修结束，现在超期两个月，不想处理，打太极，2024.3.6开始装修，到2024.8.23才装修结束，虚假宣传，合同诈*

2023年5月份的时候被销售各种诱导签了一个装修公司，叫威海华杰东方装饰有限公司。交了30%，3万的定金，合同里写了违约要扣违约金20%，也就是2万。当时说得是如果以后真的想退，就给个一两千设计费，就能退。后来不打算装修了，想要退掉，目前为止没有开工，只是设计师出过设计图，但24年1月14日去公司沟通，那边坚持要扣2万违约金才能退。我的诉求是可以支付设计费，但必须退还违约金。