企业微信北京赫兹学堂科技  课程退费纠纷

营业执照信息:对方给我提供的营业 执照是北京赫兹互动在线科技有限公 司，收款账户却是武汉赫兹学堂科技 有限公司，存在主体不一致的问题。 这种不一致性引起了我对交易合法性 和安全性的严重担忧。同时，也从未 给我签订过任何书面合同，沟通无 果:我已多次尝试与北京赫兹互动在 线科技有限公司沟通，要求全额退 款、开具发票，并解决主体不一致的 问题。遗憾的是，对方并未对此给予 积极且有效的回应。

2023年9月20日报名演出市场政策与经济实物，在明知道大学生经济 状况不佳情况下诱导我用生活费以线上转款1490因个人没有时间的原因只上了一节课，于2024年向机构提出退款申请遭到拒绝，机构提出只允许继续上课，可学生没有上学，机构没有付出相应的教学活动不应取得学费，国家规定机构不能拒绝退款。培训合同在定性上类似委托合同，合同各方都有任意解除的权利，因此合同中的一概缴费不退款的条款相当于排除了消费者的任意接触权属于无效条款。现提出退费1490元的需求

2024年3月7号，武汉赫兹学堂科技有限公司北京分公司（实际收款武汉赫兹学堂科技有限公司）报名了演出经纪人证书考试，支付了1500元。该员工称她们有内部保障班，保证通过率，当时我还挺担心，还跟他们签了协议，一次没通过的话可以选择退款或者二次考。最后没考过。2024年6月25日，我提出退款，她们让我明年再考，我说不考了，退费，也答应给我退了，后面我又找她，她就不说第一次没考过不能退，要第二次没过才能退，我坚持要退，后面她就不理我了，玩消失，中途有一次她说请假了，我说那回去了给我发消息，最后也没音信了，最近几天又联系她私人号，她找借口说企业号人加满了不能回复，我又一次找她退费，被拒绝退费。随后我就投诉了，之后销售来找我，让我联系班主任退费，当我联系班主任的时候，班主任拒绝退费。我希望相关部分能尽快帮我追回1500元费用以及对该单位进行处罚。

本人田炳嘉于2023年8月3日在赫兹学堂报名演出经纪人资格证，并且对方的宣传广告里各种暗示包过不过退费等字眼，并且在我交费的时候，对方给我发送一个英文链接，说是交费链接，其实是合同，在我不知情的情况下，在他们的不平等条约上点了对号，合同全程并没有告知我，在我说退费的时候才告知我，是合同，并且我在24年4月至今一直找对方协商退费，对方说让我去考2次才能给我退费百分之75，我感觉我的权益被对方侵害了，我不需要这个考试了，并且他们的课程也非常不专业，我要求退费，对方就是以各种理由阻挠我，不回消息，说我找事等，希望能还我们老百姓一个公道，并且把我的血汗钱退回来，并且多方投诉无人受理，投诉北京公司推脱到武汉分公司 投诉武汉 对方就退300块 一半都不到

本人在2024.05.09，向其支付1490元学费。 退费原因：存在欺诈行为，欺*消费者 1.演出经纪人资格证每年一次的考试在五月份，机构说在十一月份考试，且不能给出具体考试时间。 2.机构在本人不知情的情况下，谎称报名考试要了我的身份信息和手机验证码，实则签下了培训协议，直到2024.8.29，本人才知道协议存在。 3.学习资料共85课时，每课时120分钟左右，本人共计学习111分钟，实际学习时间低于一个课时。 我要求该机构退费

赫兹学堂关于2024年的全国演出资格证考试中说他们有秘劵，可以押对95%题型，考不过包退，可当考试前根本就没有所谓的密卷，现在没考过也不给退款。存在诈*行为，因给予处罚

查到北京赫兹学堂就是武汉赫兹学堂的分公司， 我于2023年11月5日了解到这个机构，报了演出经纪人考试，起初让我交99元定金，第二天让我交1881元，说考试不通过就退费，后面说有保障名额，交了700元让我交钱不用考试就给我过，结果也没给我过，现在我要求退款，对我爱搭不理，不回我消息，还很高冷，班主任就只说一切按协议来，根本就没有这个协议。现在我让她退费，他说再让我参加一次考试，我不想参加，而且我们事先没有说要参加两次考试。所谓的班主任就是这个人不给我退钱

在2023年12月27日购买服 *是 务名称：演出经纪人-政策保障班-2024版 *注 课，后面因对方从来没有联系到过我本人而害我错过一年一次的机会，并且刚交钱时对 *是：方承诺已已经确定报名了，但是现在对方机|构却以各种霸王条款推脫，根据《民法典》 *何 第496条，“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商 *是的条款。”如果对方机构的“霸主条款”系单方提供，未与消费者协商，消费者仅能选择 UE 接受与否，则为格式条款。《消费者权益保护法》第26条规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”如果对方提供的“霸王条款”不合理地排除或限制消费者退课退款的权利，该条款应当无效。现在我的现在我的诉求 *是 是申请退款，退还我全部学费6237元人民币，并且对我的个人损失补偿我各人3000 *件 元人民币，共：人民币9237希望（相关部门）工作人员 可以帮忙处理，谢谢。

我在昨天下午报名了一加教育机构，名字是北京赫兹学堂科技，地址在北京市朝阳区酒仙桥路13科研楼十六层2118号，工商执照是91****05MACFH87L33，这家教育机构是说自己是官方平台，只能从他们这边报名，我想着不太对劲，我就在网络上查询，是有官方平台的，但是这家机构说现在只剩两天报名时间了，但是在官方平台还没发送通知，我这边要求他们退费，这家机构说只有国家把考试取消了，他们才能退费，其他一概不退