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华光眼镜拒绝免费更换镜片镜框并要求补差价
我在2024.9.28晚上付了838块钱买了个新天鸿镜片和浪特梦镜框 当场付定金338 隔天取镜付了500尾款 店家说戴上如果不舒服 可以适应一到三天 我拿回家试戴过后发现特别晕 并且不聚焦 无法继续使用 2024.10.12请求去换明月镜片以及其他牌子镜框 和店家微信协商 始终坚持要我补差价 并且以原价抵扣 和一开始报给我的折后价格完全不一样 并且折后价格也很高 我要求免费更换 不然就退款 店家都不同意 现在请求退款或者免费更换镜片镜框
投诉编号：97745660
投诉对象
华光眼镜
平均处理时长：超过7天
涉诉金额
838元
投诉问题
#服务质量差#乱收费
投诉进度
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