美团外卖食品包装破损，要求依法赔偿

你好消费宝平台！我投诉美团外卖平台，我是美团外卖的商家，美团强制性要我们商家充值50元外卖推广费，这个50元必须要充值任务完成，充值之后可以提现，我充值了50元，后来我提现发现已经没有钱了，我联系了美团客服客服给我的回复是我的钱已经，被推广系统耗光了我根本就没有开启什么推广只是完成他们必须要完成的任务必做的任务我本身是不愿意充推广费的我们多次跟美团交涉无果他这个是属于霸王条款强制商家充值美团推广费，充值进去后它的推广开启方式是默认开启的我们当时并不了解这一情况，现在我们要求退还我们50元推广费本金，今天的11:25分，我们和美团沟通团先问我们的诉求是什么？我们给他说退还50元后来美团的工作人员给我们说默认打开的也是打开的，既然是消费了的，就无法退还，沟通中还没有等我们说完情况就很恶劣的挂掉了电话。美团的做法太恶劣，请消费宝平台给予公平公正的处理

2025年07月11日 下午16点30分 五万份名额免单 最高免单20元，100%免单先到先得 我于16点30分再天天津贴页面准时下单，也收到了参加面对确定性，16点50分确认送达，很长时间了所有人都一直没来短信，投诉之后晚上陆续来免单短信，我朋友16点53分都收到免单短信了，我16点50分确没收到免单短信，说好的先到先得，美团这波操作属实是不能理解，我的要求是给我免单补偿20元余额

我于2025年7月3日下午食用美团外卖上的海里家里三文鱼（福州店）的希鲮鱼刺身和田螺后呕吐三次，跟商家沟通后让我找美团放心吃赔付，在询问客服后去公立三甲医院就诊，经医院检查是食物问题导致呕吐腹痛。然后申请赔付，我根据保险上条款给出疾病证明，病历，收费发票，医疗收费记录，微信付款记录后，美团以材料不足拒绝赔付，说没有足够支付证明，我认为十分不合理。首先收发票和收费记录有医院公章，付款记录截图精确到秒都可以证明这次就诊真实性以及发票真实性，另根据《保险法》第四十三条规定，保险公司应当在规定时间内履行保险合司的给付义务。《中华人民共和国合同法》第一百零六条规定，当事人应当依照诚实信用原则履行合同义务。现向消费保提出投诉，希望可以帮忙解决谢谢。

您好 ，我于2025年6月26日上午11点左右购买华为nova14型号手机一部，实体店在北京市朝阳区东坝嘉品茂商场(东坝金隅店)华为授权店取的手机，买完当天晚上在家附近玩台球，结账的时候发现此款手机扫美团码扫完付不了款，手机屏幕显示白屏，回到商场找到当时的销售员于晚上十点左右跟着一起来到台球厅亲自扫美团码也没扫上没解决，第二天乘坐公交车用此款手机扫乘车码，公交显示扫码成功，但是未扣款成功，导致乘坐公交扣全程费用11元，同时发现微信收藏重要文件打不开，手机显示不支持打开。6月27日联系美团平台提供证据图片此款手机重要功能不健全无法使用，要求退货退款，美团平台商家沟通协调以拆开包装为由不给退货退款，6月28日再次沟通还是不能退货退款，6月29日继续与平台再次沟通，平台和商家还是以拆开包装为由不予退货退款，6月30日继续与美团平台商家沟通没有解决，7月1日继续与美团平台商家沟通还是以拆开包装为由不解决，我不拆开不使用怎么能发现最重要的功能都无法使用呢？新手机不能用留在家里没有用，请求国家监管部门介入，帮助我维权退货退全款，谢谢

本人现举报美团售卖假货！！！于2025年4月5日在美团平台购买2瓶茅台1935，共计金额:1444元。当时打开品尝就发现不对，第一时间联系美团客服，并告知问题，同时上传相关证据，并与商家联系，如是假酒，假一赔十。第二天告知需出具鉴定报告，于是预约茅台鉴定机构，并现场告知是假酒，但要出具报告需公对公。于是找到当地市场监管局协助找到茅台出具假冒鉴定报告（2025年6月6月）。报告给到美团后，现已他所谓与商家取消合作无法解决为由，只赔付我50元。这么大平台，消费者权益无法保障，平台所售商品质量及真伪也无法追溯，太*。美团平台买假货！！！！望大家谨慎！！！也希望相关政府机构协助解决！

我于2025年8月12日，在美团外卖，茶百道商家购买的饮品，收到食品里面有飞虫，造成消费者伤害，心理阴影，我的诉求根据《食品安全法》第148条进行赔偿或者10赔赔付

我于2025年8月12日中午11点15左右在美团外卖平台点了一个煲仔正的煲仔饭，因是填了老人家的电话，这边已经核查老人家手机没有收到任何电话，因送达的地址是需要刷卡才能乘坐电梯，结果快递员把餐放在楼下牌照后离开，造成商品放在公共地方很久，是老人家下楼才看到的，送餐地址位于6楼，即使不坐电梯也能送，结果跟美团客服反映后，也没解决这个问题，先要求退款

我是美团众包骑手，我接了订单301725*********049，到店取餐后便直接按照给顾客打电话的那个地址进行配送，系统识别我虚假点送达并且被扣款50元，我在平台连续进行了两次的申诉，但都被驳回了，平台明知骑手没有进行虚假点送达，还进行驳回，这属于压榨劳动者行为，除此之外，在新人骑手培训中并没有明确的提示出虚假点送达要罚款50元这一条例，甚至在按照美团导航将外卖餐送到指定位置时，美团平台系统也并没有明确提示出所送达位置与直径位置不一样等提示样例，这属于从中压榨劳动者的血汗钱！！！ 请求严罚美团众包！！！

我于2025年8月12日在美团外卖切果吧甘草水果（同和店）买芒果，出现了食品安全问题，违反了我安全保障权，我的诉求是按照食品安全法赔付1000元

2025.8.10号我参与美团试吃官任务，这活动任务是报名指定商家后在规定时间内下单可获得返现，我在8.10号晚报名菁果联盟这个商家后立刻就去下了单，发现美团试吃官这边没有显示我下单（如图1），正常流程是下单后试吃官会显示进行中待返现而不是去下单，于是我立刻咨询线上客服说明缘由，客服表示我下的是闪购单一切问题归闪购客服管，于是转接给了闪购客服，闪购客服又说我咨询的美团试吃官问题归外卖业务管，又转接了外卖客服，外卖客服再次表示处理不了闪购订单，又转给闪购客服，闪购客服再次表示确认归外卖客服管，转来转去试吃官任务时间结束，任务失败。我要求升级反馈专员，在8.11号接到了专员电话，结果给我反馈的是商家客服，处理不了消费者问题。8.11号晚上21:47分我给外卖客服打电话，再次复现了10号晚上的场景，外卖客服说归闪购客服管，转接后闪购客服说归外卖客服管，就这样打了一个多小时的电话，中间转接来转接去，换了无数个外卖客服和闪购客服，他们互相推诿踢皮球，最终无人能解决我的问题。 我的诉求是美团正常返现我所参与的试吃官任务，我有全部证据截图以及电话录音详细记录了他们的客服们是如何来回踢皮球的，我的去电号码没有通信套餐，按分钟收费0.15/分钟，我一共打了1小时7分钟，我要求美团赔偿我的电话费10.05元。