父母邦退款延迟

本人于3月28日在公众号“父母邦上海周末安排”购买房券费用1518元，当天预约已无房，随申请退款。4月14日发现退款还没有到账，联系客服，客服敷衍表示看财务安排，至今已超过20天没有收到退款。

2025年1月9日在微信父母邦小程序购买了一款酒店产品，有效期是2025年1月7日至2025年6月30日，产品介绍中的预约说明有一条“未预约可退，一旦预约成功则不退不改”。在未预约的情况下，于2025年6月26日申请退款，并显示提交成功。6月29日才显示审核受理中，到7月9日一直是这个状态。多次询问在线人工客服，何时可以退款到账，均称已告知财务加急处理。后续再询问人工客服就不再回复。 我得诉求是尽快退款！

2025年5月14日在父母邦购买了一份夏令营通兑卡，于6月11日申请退款，目前已经过去20天，仍然显示审核中。已经三次催促平台，没有任何进展。金额将近万元，要求尽快退款。

我与24年8月在父母邦购买了酒店住宿套餐，说明中明确了未预约可退。目前申请退款流程一直没有审批，5月4日就已提交申请，一直显示审核受理中。联系客服也没有正面答复。 该平台严重影响了客户利益。

我于2025年3月下单了父母邦的2个酒店套餐和2个儿童乐园门票，金额共计1156元，到期前没有使用，在5月25号申请了退款。因退款一直未到账，期间也与客服电话沟通并催促多次，客服反馈都会说加快和跟进财务，但到现在没有结果。希望平台能帮忙催下退款，非常感谢！

我去年的2024年的10月份，在父母帮邦买了两个酒店的套餐。然后呢，今年的4月30号申请退款，然后呢，商家答应我是十个工作日内会进行退款的，结果现在我等了一个多月，等到今天6月8号他们还没给我退款。希望能介入，催他们快点退款，谢谢。

本人于 2024 年 8-10 月先后在父母邦平台购买了多个酒店套餐，并月 2025 年 3 月对其中未使用的 5 个发起退款。根据购买页面显示，未使用随时可退，然而时至今日，历经 3 个多月仍未收到退款，客服电话沟通十余次，只能机械回答加快进度。要求立即退款。

2025年4月25购买的2笔订单（金额1499+1499），由于行程问题，未预约未消费，下单后基本10分钟左右就申请了退款处理，先后联系在线客服及电话客户不下10余次，客服由一开始的10个工作日退款反馈到后面一直忽悠说给备注加急但以财务处理为准来忽悠消费者。然后又没有下文，现在已经一个多月了迟迟不给退款，投诉无果，希望早日退款，谢谢！！

2024年11月18日购买溧阳南山和园开元名都温泉度假村套房套餐，说明未预约可退，2025年3月27日申请退款至今两个多月，还未退还，其间找过客服，说是只能反馈财务处理。也没有具体时间。

购买疯狂的麦咭门票未使用，2025年3月3日提交退款申请，3月21日显示审核通过，期间多次和客服沟通，但一直未收到退款。