美图秀秀退款问题及消费诱导

10月11日下午17点12分无意购买了美图秀秀的产品，第一时间（17点14分）已经联系美图秀秀的人工客服要求退款，客服当时第一时间表示可以多送5天会员让我别退款，在遭到我的拒绝后，详细告知我如何找苹果官方退款，并提供详细链接。 我按照美图秀秀客服指示向苹果申请了2次退款都遭到了拒绝！！！ 10月13日中午14点01分，我联系了美图秀秀客服反馈苹果官方申诉失败的截图，美图秀秀客服一口咬死不给退款，在我给予当初第一时间联系的美图秀秀客服聊天记录给她看后，表示只要我再次消费美图秀秀会员128元，就可以退款68元给我。 遭到我的拒绝后，美图秀秀客服玩文字游戏，表示当初的客服“没有说可以退”，但是！聊天记录清晰写明“因为苹果方的原因没办法给你操作退款”，表明美图秀秀是允许了我这一退款的行为。 但是第二次的美图秀秀客服不仅在第一时间没有向上级领导沟通反馈如何解决这一问题，而是让我再次消费美图秀秀年费（128元）后可以退款原先的68元，很明显的消费诱导和消费陷阱。并且一直强调不给退款！！！！ 这种十分恶劣的消费商家，出尔反尔，引导我去向苹果方退款，两次都失败后，让我无法在苹果方再次申请退款，以绝我退费的途径，除此之外人工客服那边也一口拒绝我退款，只允许我二次消费后才能退款！！！希望能帮忙追回我的68元！谢谢！