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投诉中信银行虚假宣传

王菊艳实名举报中信银行龙口支行和中信保诚保险烟台公司虚假宣传欺诈客户，无赖拖延损害客户利益，请求领导明查维护弱势人合法权益，帮我撤销中信保诚单号08258385虚假合同，返还我50万50个月的同期银行利息收益补偿51910.64元；医药费7068.40元，精神损失费1万元，累计68979.04元。一.2020年6月23日，我到中信银行办理存款50万，中信银行邢莹莹，用手机操作给我存了中信保诚智尚人生年金保险C款投资连结型趸交50万元整，明确讲中信保诚和中信银行是一家，存款利息4.5%～4.7%，5年到期连本带息一次取回；她也没讲是投连险不保本，中信银行误导我入保险存了不保本险种。二.中信保诚合同文本，没有在15天犹豫期内送达给我，故意拖延，不给我清晰的风险告知。三，合同文本明确写100%的资金都用于现金增利投资，由于中信银行和保诚公司利益隐晦操作，更改我投资账户，造成收益率极低。四.8月20号我要求中信银行邢莹莹，让中信保诚给据我50万这4年多的实际投资明细表给我； 8月22号，中信保诚烟台公司的周海燕总经理和运营经理杨君霞，带来20年到24年的投资证明表，证明投资收益都在4.5%-7%之间；而系统显示我的收益不足1%，中信保诚明显存在欺诈克扣客户收益行为。五.因治病救人！8月2号申请退款，中信保诚给的邢退款申诉书模板指导我填写，因利息收益太小；邢提出给我收益补偿2000元，我不同意，邢联系保诚周.杨两次来同我面谈，协商同意退给我1%手续费5170元；让我签字客户面谈投诉书：先退回保诚系统显示本金.利息，并让我再写申诉书继续保留收益补偿追诉权；保诚给我退款的同时，也按程序把我的追诉收益补偿申诉书上报给省级领导；周也去济南当面给省公司领导汇报我的补偿费问题。周海燕和邢莹莹都讲：1%手续费和收益补偿金，等着上级审批后一起给我。六.我申诉书要求50万存款同期银行利息，最低3%计算约564877元，8月27号实际到账退款512966.36元。差额51910.64元。七，因保诚拖延不给办理利息补偿收益，我焦虑心脏病入院治疗费7068.04元，精神暴躁难眠。八、10月10号中信银行李欣行长、邢、我三人谈话，李要挟讲中信银行他说算，他是赚钱的商业银行没有社会责任，就给我两万元补偿，如不同意，以后谈更小…我要求给我报销医药费，再谈@😭 所以谈话记录和微信记录为证据

投诉编号：97734946 2024-10-11 23:03:41

投诉对象

中信银行

平均处理时长：7天内

涉诉金额

68979元

投诉问题

#虚假宣传#服务态度差#未经允许开通业务

投诉进度

评论 1

网友保保_5WpFUACk

9个月前

我要求解决中信银行欺诈客户存款中信保诚啦、哄*客户先行退保，同时保留追诉权再申请补偿利息收益，*客户退款退保，推脱赖皮，，请求解决？怎么变成完成信用卡问题了？解决的偏差吗？怎么处理后，，补偿

1

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