已完结
*安达腾飞*台服务差,辱骂消费者
此*台服务差,辱骂消费者!快递员送件,要求消费者不要用他家*台,并且辱骂消费者,性质恶劣!
投诉编号:97726273
投诉对象

平安达腾飞
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#辱骂/殴打客户
#服务态度差
投诉进度
相关投诉推荐
*安达快递运输污染致货物全损
2025年11月12日让*安达快递两包货去阳江,运输过程因为汽油类液体泄漏导致一包货物污染。客户收到货后向我反映被污染了一包,我让客户检查是否能够挑出,客户说这一包120件全部被污染,包装有油 打开衣服都是汽油味!没法要了,同时客户把快递员叫回来证实了是被污染的,另一包货没啥事。这一包120件被污染客户不要,导致损失5280元。*安达快递一直找理由推脱,货物退回给我,让我挑选没被污染的,我检查了所有衣服都有很大的汽油味 根本没法要了,并且这是客户定制的 有印字。客户不接受这批货,只能作废。11月19号又让*安达拉回总部等结果,11月22号*安达打电话说赔偿一半金额。我不同意,这是定制的衣服,客户不要 我损失5280元,被污染了这是*安达的责任,他们干湿混装 没固定好液体导致被污染。我要求全款赔偿!如果不出现污染 我全部可以交货,现在他们的责任却想推脱责任,希望有关部门帮忙追回我的损失。
已完结
腾飞物流配送延误及服务态度差
投诉陕西省汉中市西乡县西乡消防西南侧220米腾飞物流西乡站。我们从重庆发到汉中西乡的货10悦3号就到汉中了,说西乡物流放假了,8号收假才可以给我们派送,今天是10月8号早上物流工资打电话说到西乡县,让配送加钱,我说可以他又说顺路才给配送,我们花钱去找人取,然后过去西乡部的腾飞物流有告诉我们,我们的货还在汉中没到,可能明天才到西乡。我作为消费者,我们这批货急用,而且我们的损失谁来承担,我打电话过去收货部一个女的态度极其恶劣,我要求快速配送,而且赔偿我们的损失。
已完结
*安达腾飞快递未提醒且无法联系快递员导致快递超时
我有一个快递显示4.26号已经到达快递柜 但是我没有收到任何提醒 自己也不知道27号看购物软件发现到了 但是没有给我提供八位数字的取件码 给快递员打了两次电话也打不通 现在快递已经超时
已完结
*安达腾飞快递取件码异常且客服电话无法接通
快递不显示取件码,客服电话无人接听,导致快递点也查询不到快递!!!!!
已完结
*安达腾飞快递未送达且联系不上
买了个快递显示到门口前台了 *安达腾飞快递 10********94
这是单号 查监控没有快递员过来。派件员联系方式也没有 打电话全都是关机。找商家申诉直接说在核实。不给解决问题
已完结
投诉一*安达腾飞快递员送货问题,要求退款赔偿
快递员不送货上门,说快递重,让我自己搬,那我自己能搬我要快递干嘛
?然后态度很差,说他不送货上门,然后把货运走了
已完结
快递不派送且虚假签收导致手机丢失
我于2024年10月31号在淘宝VIVo官方旗舰买了一台手机,快递不给派送,让我自己去提,还虚假签收,到现在快递不打电话,也不解决,估计是手机丢了,影响购物体验,希望能够得到解决
已完结
*安达腾飞快递员拒送上门导致延误
我于2024年10月25日要求狗粮快递送货上门,快递员一直推脱,到2024年10月27日,均为送货上门,快递员把电话挂断,拒绝沟通送货上门
已完结
关于快件单号:10********73货损投诉
关于快件单号:10********73,货损投诉
1、该快递于10月1日送达至湛江,收件人未签收前就发现在派送员车上,货物外观破损,油漆外泄情况严重,并且获取快递问题反馈工作日志。工作日志显示在9月30日,派送车辆上就存在外观破损,内容物外泄情况,并标记为问题快件。
2、10月1日,派送员直接放在收件地点,未经过收件人签字确认,拍照后自行离开,根据中国《快递服务》*标准所规定“先验货后签字”,:“收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。快件外包装完好,由收件人签字确认。
该物件收货流程存在瑕疵,收件方有权质疑收件手续合规性。
3、截止是10月9日,收到*安达总部申诉回复内容:申诉结果表示不成立,理由:查看公司监控无摔货现象,完好装车,公司无责无法受理,拒绝理赔。仲裁网点为东莞中心。
4、收件方认为该申诉结果偏离实际情况,因9月30日,快递工作日志显示问题件,且拍照显示外观破损,该公司投诉调查结果全称外包装良好运输,与实际情况不符,要求重新申诉鉴定,并提供该快递件所有操作工作日志,证明。如为快递公司原因导致破损,要求依据货物价值赔偿。谢谢
已完结
