赠送金额未退还，要求按实际消费比例退款

本人使用亚都校园（亚都水科技）（苏州亚都水科技有限公司）直饮水服务，于青岛的学校现场办理水卡服务，账号【175****9441】用户id139****0228月27日】年充值200元，实际消费约70元，剩余余额130元。不再使用该服务，水卡已经上交回收，该学校服务点已撤场，现场无人值守，设备已拆除，商家停止提供服务，应退还剩余预存金额。该*台将剩余金额被转化为赠送金额，但商家拒绝退还剩余余额，以“预存不退”为由设置霸王条款，关闭退款渠道，客服推诿，侵害消费者合法权益。依据《消费者权益保护法》第53条及《江苏省预付卡管理办法》，预存余额应全额退还。现要求商家立即退还剩余余额130元。

我在2025年11月5日，我想把水卡剩的0.24都花了，没钱了你就停止供水得了，然后接着供水，显示欠钱0.36元，0.36元交了就行了，还得充值100，打客服电话他也不接，最终诉求让我把0.36元补上。

我在2月28日充值七十元，为两张水卡充值，一张五十，一张二十。之后卡内充值过五十的水卡因为意外损坏，需要退费，水卡充值人员无视我的诉求，我的诉求是退费。

我于2022年10月充值100元办理水卡，现卡内余额60元该公司推三阻四拒绝退款，线下服务人员微信不回冷处理

学校换新饮水机要退旧的水卡，全校人只有一处退卡点，还只有两到三天，两个工作人员态度十分恶劣，不仅退费流程不清楚，对你爱答不理，问第三天来不来都说不知道，还说什么只退一卡，即直饮水和生活用水的钱二选一退，把卡给工作人员后还不给钱，说以后会打到支付宝账号上，不清楚是否可靠。（三图为大中午在排队的人）

2019年办了一张水卡充值200元因饮水机离得太远经过三年未使用现在不给退款 并且打电话服务人员态度恶劣

本人因为个人原因退烧了，然后客服不给退水费。然后在微信投诉了他们也不然后在微信投诉了，他们也不给退