欺诈消费投诉：百脑汇涉嫌诱导更换显卡

我于2025年10月18日下午2.20-4.30 在无锡市梁溪区百脑汇二楼联想智慧服务修电脑 1. 我朋友的华硕电脑需装螺丝，我的华为电脑因转轴断裂咨询维修，被工作人员带至第三方维修店（非官方）。 2. 朋友装螺丝免费，咨询清灰后未做；维修人员拆我电脑检查，未提前说明拆机费，称电脑问题严重（螺丝损坏、排线磨损，暗示后续换屏需1500元），报价维修总费用580元，我犹豫后因担心电脑损坏决定留修，未提定金金额及订单不可退。 3. 下楼咨询官方店，得知同类维修仅需300元，发现被*后返回要求取走电脑，维修人员以已下订单为由拒绝，索要200元定金（此前未告知），协商无果后报警，警方建议拨打12315，目前等待消费管理局处理，希望仅付拆机费拿回电脑。 如果电脑放在她这里的这段时间出现偷换配件或者扩损，要求支付赔偿

我在十月二号在无锡百脑汇线下联想授权店买了一款联想扬天v15的电脑，买时商家天花乱坠花了5600买下，回来查询各*台以及各个门店价格，均3500左右，百脑汇直接溢价60%，现在找店家协商，只同意补500元的差价，比市场正常价格差的实在太多了，协商无果

我于2025年7月26日在百脑汇一楼A108欣之悦电脑数码经营部购买的电脑，出现利用国补误导消费者，office收据写的不清不楚，涉嫌隐瞒消费，配置问题相同配置却说我的是高配，虚构产品信息。乱收费，没有明码标价，欺诈消费者行为，我的诉求是退货退款，涉嫌欺诈退一赔三

2024年11月3日下午2点11分，我前往无锡市梁溪区人民西路25号百脑汇大厦三楼店铺号3D19微星建业电脑购买笔记本电脑。商家王云（电话号码：139****4690）向我推荐了联想牌R7000 AHP9型号（配置为R78745H处理器、16G内存、512G硬盘、RTX 4050显卡、6G显存），并报价6550元。购买后，我发现该电脑在联想专卖店的实际价格为5700元，此价格已包含江苏政府的补贴。由于我是聋哑人，无法及时获取相关*信息，王云可能利用这一优势抬高了售价，使我多支付了800多元。当我要求开具税务发票时，商家拒绝并只提供了出仓票据，我已保存相关证据。 目前，我请求相关部门对此事进行监督，以保护我的合法权益。我已尝试退货，但遭到商家的拒绝。考虑到我作为聋哑人所面临的沟通困难，我只能通过此*台进行申诉。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有自购买之日起7天内无理由退货的权利。 附:图1，发票 图2，3聊天记录 图4，江苏补贴事件 图5，补贴到手价

10月6日下午17：05分于无锡市梁溪区人民西路百脑汇1L Dell专柜购买Dell G16 7630 一台，销售承诺比官网价低几百元，然后忽悠我高配+一个核心显卡，加价800元，等核对电子说明书，发现两显卡是该系列标配，纯属子虚乌有的加价，属于销售欺诈，另外安装机器也不规范，推销所谓的终身Windows系统，还好没有上当，我现在合理怀疑这台机器是否是正宗产品，要求退款！联络中老板承诺退款500且退回鼠标+包（价值极低）和一年质保，我没有同意！ 更何况订单中说的增加1年质保还没有到位~ 诉求: 退款+道歉！

投诉无锡百脑汇四楼翰盛同创用官方定价的两倍价格去售卖商品，哄抬价格影响市场秩序 一款电脑型号为华硕顽石e510，该店不明码标价，口头说价值四千块，卖给我们。后来发现官方定价1999，且其它各个商铺同款电脑均售价两千，该店不退货，还要我们再加一千去换更贵的电脑，同时那台电脑更是比官方定价高出一倍。我坚决要求退货！！其它处理方法一概不同意！投诉无门，请*台为我们百姓做主。

投诉无锡百脑汇四楼翰盛同创坑*消费者，以官方定价两倍价格坑*购买 同款同型号电脑官方售价1999，其它店铺同样是售价两千，这家店没有明码标价，坑*我们以四千块钱 ，就是它的两倍卖出。要求至少全款退货

在无锡五爱广场百脑汇四楼翰盛同创购买电脑，店家推荐两款价格差不多的电脑，云里雾里忽悠我们，诱导我们购买其中一款电脑，华硕顽石e510k，她提的价格是4080。我们讲价之后仍然花了3900元购买后发现电脑非常差，随即查看到网上官方售价同型号同配置电脑1999，我们又立即去询问其它店铺同款电脑全都是价格两千左右，而且该店在我们买的时候没有将电脑明码标价，故意欺诈我们花两倍价钱购买。发现后我们立即在三天内带着保存完好的电脑和发票去退货，对方态度恶劣，不仅不同意，而且要求我们花更多的钱换一台电脑，我立刻又去询问那台电脑其它商家售卖三千，而她家要卖四千八百块，也就是要求我们再加八百，这其实是变相继续欺*我们消费者。我们不同意，他们就一再退组，拖延。我们想换另一款当初差不多价钱的电脑，店家直接说没货，才短短三天，这很明显就是店家的套路。

2023年7月20日在百脑汇科技大厦4E22展柜中购买电脑，中途销售员杨恒军拿出另一款落后款型电脑并且谎称其性能优于前者，利用信息差以高于官网价1400元卖出（商铺现场无明确价目表，未明码标价），欺*消费者，并且在2023年7月21日本人前去咨询商品是否严重溢价时该店销售员杨恒军当众辱骂口出“操你妈”，“就*你”“贵了2000，3000又怎么样，有种别买”等污言秽语，且拒绝对自己的错误行为道歉，并且身旁有其他店员起哄闹事