觅光AMIRO官方商城售后服务问题

我于2023年6月1日在抖音直播间购买觅光胶原炮使用后发现脸部发红发烫。咨询客服，客服让我坚持使用。然后退货只有7天 后面帮我延伸了7天，但是别的朋友买就是14天可以退货。后面客服就一直说让我坚持使用 慢慢发现产品其实根本没有达到他们宣传的质量与作用。我就想退掉 但是客服告诉我必须使用28天才有效果。我觉得他们就是在拖延时间 告诉我需要使用28天 但是只给14天退货。很多朋友使用后都发现很多问题。后来我没敢使用 也不给我退 如今我想着拿出来试试结果产品已经识别不了了 这简直就是坑害消费者 虚假宣传 售后不负责

我于2023年2月12日在快手平台赵梦撤直播间AMROI宗匠专卖店购买美容仪买的时候是分期购买的2023年这款产品被快手主播辛选拿到直播间售卖，品牌方介绍这款产品可以即刻把人的脸和好提拉上去，还可以补充胶原蛋白，减少脸部细纹，他们在直播间也是找了百人测试，确实很厉害，脸一下就被提拉上去了，我一会上图你可以看一下，可事实我收到货根本没有他们说的效果， 这是不是存在虚假宣传，诱导消费者下单，可是下单店铺早就关了，我联系不到客服，只能通过这样的方式维权，两千多块钱的东西现在被他们卖到818.这是不是价格欺诈，卖的时候说对标两三万的美容仪，这是不是夸大宣传，诱导消费者下单，包括生产许可证和检测报告，他们都提供不出来。

我于2024年5月21号在觅光旗舰店购买了大排灯，于今天8月11日发现降价360元，这种大幅度的降价不合理!!侵犯了消费者的正当权益!通货膨胀都没这么快!!申请将差额退还!!!请给予公正处理!!!谢谢!!!

本人双十二大促期间在罗永浩交个朋友直播间购买觅光大排灯2179元，目前非大促期间此款大排灯售价才1299元，投诉觅光商家与罗永浩交个朋友直播间大促期间故意抬高价格欺*消费者

本人于2024年4月4日在旗舰店下单觅光水光炮精华美容仪，成交时间：2024年4月6日。购买前已经询问了客服官方使用方法，客户回复需要搭配凝露使用。初次按照客服给的使用方法后皮肤出现大面积红痒起疹现象，当晚就红痒到无法入睡，只能强忍着不适凌晨去挂了急诊。医生诊断为使用仪器护肤后出现过敏反应，建议停止使用觅光美容仪。就医后立即反馈官方客服，因产品问题导致脸部肿过敏现象客服却没有给出进一步解决措施，只是回复：”档位比较高导致肌肤没有接受“。在出现过敏现象后认为觅光存在虚假宣传，欺诈消费者，理由如下: 1、宣传页面写明搭配配修护精华次抛，能够“强效淡化红印”，主打温修护的产品让人过敏简直就是本末倒置，使用后也根本没见到宣传的所谓“紧致”、“提亮”的功效，并且皮肤有严重发红过敏现象 2、产品宣传页面以及主播在产品讲解里明确说明：觅光水光炮可以做到不破皮也能深度吸收，能够作用于中胚层和肌底层，达到和水光针同样的深度。但院线水光针是通过水光机的方式将肌肤所需要的透明质酸和营养成分注射到皮肤真皮层，觅光诱导消费者将觅光水光炮等同于院线水光针效果，实际觅光水光炮和院线水光针毫无关联。 3、热电水光技术目前只是自己命名的技术，专利还未授权就开始宣传，违反广告法第十二条，欺诈消费者！ 我的诉求是对觅光严加处罚，下架详情页诱导消费者的不实宣传，并要求退货、赔偿误工费和医药费！

本人于2023年10月购买一台射频美容仪，金额2198元，收到后五个月内出现问题，使用频率不超过10次，没有效果不说还出现严重质量问题，觅光射频仪并不符合国家备案要求，故而下架处理，本人使用后几个月发现产品出现严重的质量问题，（导头开裂，自动断电，异常热度等情况）再次表明产品本身就是不合格的东西，怪不得国家不允许售卖，并且本产品降价严重，不足半年价格降了百分之八十，多个平台及官方渠道价格低于600元，这对消费者来说是欺*行为，那消费者合法权益谁能保护。因此我希望本平台还我一个公道，支持全额退货退款或者要求商家赔偿百分之70-80的差价（1500-1700左右）

4500买的产品几次就坏了，要求退货商家不同意，产品质量问题

高价购入的美容仪一直有小问题不断，现在直接不能使用了，属于自然损坏了，要求售后提供维修服务，得到的回复是不能维修，只能加五百元换新，现在市面上这款美容仪价格已经大跳水只要新机器也只要四五百元，这完全就是没有售后服务，欺诈消费者，希望有关部门严查这款美容仪是否有相关证书。

在京东官方旗舰店给朋友买了个mini镜，刚收到的时候就觉得晕，但是我们两个都没当回事儿。也没继续使用了，过了半个月之后，他发现那个镜子是哈哈镜，照人一直变形，我跟客服反复沟通，也发了视频证明变形。客服像听不懂话一样，还说他家镜子是是正常的，如果这是正常的，我只能说他们家虚假宣传。一个镜子，连最基本的照人都照不明白还解释说自己家镜子是正常的。后续跟我说再换一个镜子也是那样的，那我就要退款，我不想买一个哈哈镜吧，我要退款他们说只支持七天无理由退款，我质问他难道产品质量问题不算有理由吗？他反复用机器人给我回答只支持七天无理由退款。

虚假宣传 买了后用了脸部发红发烫 客服说正常情况 要我继续使用 然后硬是拖久了 最后说需要使用28天才能看到效果 然后只给14天退货 最后无奈 我退不了 只能放家里 最近拿出来发现已经是怀了 识别不了 他们还不给退款 很多人使用都发现了问题 坑害消费者4599买的东西 。