九阳拼多多店售后服务拒绝维修，商品质量差

2026年1月11号购买的九阳电蒸锅 在拼多多*台九阳品牌官方店 拼多多店名 九阳小家电官方旗舰店 在17号的时候因为不会操作第一时间问官方 按照商家说的步骤一步步操作 最后导致电热板糊了 出了问题第一时间推责任 不给处理 让我自己掏钱 现在物品也给店家寄回去了 也没有处理方法 现在九阳都这样明目张胆欺诈消费者了吗

2025年2月11日在拼多多小夏夏的铺子41小店购买九阳电火锅家用分体式多功能专用锅，于2025年11月21日正常通电待机情况下出现自动启动加热着火现象，好在屋内有人及时发现避免了财产损失，只造成了电火锅烧坏，以及下面的餐桌损坏。但是当时烟雾太大，给朋友以及自己呼吸道造成伤害，一直咳嗽。在于拼多多商家沟通过程中，商家一直让找品牌售后，不给解决问题，只能找九阳品牌方，希望品牌方能给一个合理的解释以及赔偿。谢谢

2月份购买的养生壶，买的时候客服说一年质保，但是目前商品出现问题，退货客服不处理退款问题。商品煮水的过程中时不时突然“嘭”的一声，声音很大，很吓人，水位在最高安全线内，水会直接喷出来，前面已经被烫伤了一次。就想问这种情况如果爆炸伤人的话店铺能付多大的责任？我要求商家处理我的退款，赔偿损失。

我于2024年7月13日16:55分在拼多多九阳厨具旗舰店购买的不锈钢不粘锅炒锅，出现了涂层脱落的问题，16日线上联系客服咨询开锅的方式，客服回复不粘锅不需要开锅，直接清洗后就可以使用，清洗了两次用卫生纸一擦卫生纸上出现黑色的物质，联系客服回复是高温导致的涂层脱落，我收到货后并没有使用何来的高温一说，客服要求客服提供质检报告，商家出具的质检报告显示此款商品并未通过卫生检测，质检报告检测的是涂层是否有脱落把手是否隔热，这与该商品实际应检查的内容不符，商家存在虚假宣传，欺诈的情况，侵害了我昨为消费者的合法权益，我要求此款商品退一赔三，并出具该商品的具体成分和含量的质检报告

我购买的九阳电热瓷锅，存在不保温失效功能，要求换个新锅，导购员领导一开始承诺給我新锅，结果退给我钱，还让我一位老人2天晚上无法睡觉去测试该锅，造成我身心倍受份害。

2023年3月11日在请多多*台购买九阳绞肉机一台，商品1年的质保期，2023年10月6日绞肉机通电后无法工作，随即找到拼多多*台客服却以超过售后期为由推脱不予处理，并且无故关闭纠纷订单，这种不作为不负责没有一点售后的大*台以后谁还敢购买商品，如果线上购物都像这种情况，对于消费者没有一点保障，希望可以对于*台这种不作为行为加大监管力度。