投诉街电押金退还

我于2024年6月2日 18:00到黑龙江省哈尔滨市呼兰区壹酒里龙虾馆（江北店）就餐，期间扫码借了街电的充电宝，犹豫朋友喝多了，帮我还充电宝还错了，插入了蟀电科技的充电里面，犹豫两个充电宝盒子是上下挨着，而且很相似，朋友插入错了，第一时间我们就联系了两家客服，都是不处理的状态，蟀电科技说没办法拿出，我们尝试联系街电可以不可以先停止计时，我们不是不还是还错了，还我喝了酒两个充电宝很像，街电不处理，后来我们尝试把充电宝拔出，但是害怕损伤机器，最后停止了，事情已经过去了快一周了，两家店都推脱，店家尽力帮我们联系，但是就是不理睬的状态，我们一没有拿到充电宝，其次也是按照了最高扣费标准99元收取了费用，我认为这件事首先我们有错，我们应该谁借谁还，朋友好心帮忙还但是还错了，但是店家应该考虑到这是一个龙虾馆，大家都会喝酒，两家充电宝极其相似又上下放着，这不可避免会出现问题，其次两家店都在推脱，不处理，这对消费者并不公平，差错的蟀电科技不找人给我们拿出来，我们没办法归还，而街电又不给予人情关怀，我们不是主观意愿的不归还，一直在计费，这件事情大家都有错，但是结果却是消费者来承担这个惩罚，我认为我的权益受到了损害，如果扣费99，我应该得到这个充电宝，现实条件是我直充了两个小时，花了99元

本人是一家酒店加餐饮经营者，前后店里放了街电充电宝供客人方便充电使用，账户里有1105元可以提现使用，街电公司却以发票为由不让提现，酒店只能使用餐饮发票，街电公司让我开现代服务业发票，否则不能提现，多次沟通无果而且态度非常不好，明知道我们是餐饮业为什么要让我们开现代业发票，不便于商家使用，希望能维权并且提现

2023年12月5日晚上说在*桃园国际机场借过冲电宝，产生了一个80块的订单，但本人一直都在广东中山市，从未离开过大陆到过*，也没借过什么冲电宝。就这样无缘无故被扣了钱。找街电退款无果。 本人有不在场的证据，借冲电宝的那个时间段刚好在中山市博爱医院给小孩看病。但街电一直歪曲事实不愿退款。

会员显示可以秒退，但是找不到退费入口，人工服务也没有真实的人工服务，客服电话也只有机器人重复说一些没用的东西！！

2024.4.24在街电借了一个充电宝 街电的电宝是两个版本 一个长的一个偏短 我借的是短的 充了不到两小时没电 此时我在街电的官方app上寻找归还地点 按照官方地图指示 我在当时所在商场跑了四层楼来来回回十几家左右 我又出了商场跑了三家共计四十分左右 都还不上 因为官方指示的归还地点都只能还长版的 短版的还不了 但他们地图上不显示 查了小红书才发现是街电官方没有更新地图 导致短的还不了 也没有短版归还的地址 联系了客服没有给我解决方案 并不是我不归还而是街电官方地图的原因导致无法归还 要求退款 官方客服没有给我解决方案一直在糊弄 要求退款不退

2025年4月16日在海底捞(昆明顺城店)用餐，借租充电宝，使用时常不大于一小时就归还了，归还三天后收到扣费信息99元，对此订单不认可，已拨打商家客服电话，因需要提供租柜二维码，本人因在异地无法提供，客服给出了两个方案，1.不返还金额，送优惠券，2.返还部分金额49.9。 后来联系了海底捞工作人员，帮我提供了二维码，商家客服已返还部分金额为由不于返还剩余金额。本人表示未让商家造成任何损失，商家应当返还我扣费后的金额

我于2025年4.4号凌晨十二点半街道扫街电充电宝 于2点左右归还 四天后 今天4.8号说我未归还成功 要我支付99元我的微信支付分在押着 本人不同意 客服一直拖着不处理 打电话说退一半 我不同意 充电宝已归还 还想让我支付五十元款 要求我借充电宝的照片和还充电宝的照片 谁还充电宝能想到要拍照片 找个路边机子就塞回去了 并且四天后才提醒我要支付 要求撤销支付款 我并不同意对半 充电宝已经还了为什么要对半

3月30号6点10多，我因为手机没电的紧急情况下在宽窄巷子的中国红店租了一个街电的充电宝，后来玩到井巷子，精确时间是7：18，然后我在井巷子误插到了怪兽。我后来曾经与客服联系，但是客服态度极差，我要求他立即停止收费，但是客服说需要首先将充电宝拿出来，查到正确的位置才能停止收费，否则就是到99元自动扣除，我对这样的答案很不满意。我认为这是强盗逻辑，实质上企业就是在勒索消费者。我的投诉内容： （1）提醒义务：借充电宝本就是紧急情况，但是充电桩上面并没有明显的提醒消费者，让注意是否是正确的充电桩。而且还充电宝也不需要手机操作，直接用手按进去充电宝就可以，企业并没有起到应该的提醒义务。其次，还和借本来就是不同的时间和空间，应该进行再次提醒。企业忽视了这一点，其实是倾向于让消费者犯错。

我与2025年3月26号18点，地址：汕头市金平区长平兰州拉面，兰州拉面有两个品牌的充电宝租借。 错误把美团充电宝插到街电上面，联系不到客服，诉求是帮忙处理下

l我3.22号晚上在深圳欢乐海岸购物中心借了街电的充电宝 充了一个小时多还的 还的时候已经闪灯了 肯定是成功了的 但是3.24号凌晨三点扣了我99块钱 联系客服不予处理 不给我退款