投诉详情
已完结

投诉绿源电动车电池质量

本人21年6月24日在绿源店里买了inno7电动车,配的南都磷酸铁锂电池(骑行距离100km),宣传用10年质保5年,22年3月电池突然充不进去电,更换后4月5号拿到电瓶。23年1月电池半路46%突然断电(当时打电话叫家里人开车来接顺便帮我把车推回家,当时距离家里还有3-4公里要是靠自己累*在路上也推不回来)。骑行距离也没有100km 中间还有很多小问题,*常也不敢骑行太远 一般就是10公里左右最多不超过30,到现在骑在半路也还是会突然断电 前几天在红绿灯路口准备过马路的时候车突然断电失灵(当时刚充满电骑行15km左右)后面的小车一直按喇叭 只能狼狈推车离开 还好当时只是一个人如果有小孩发生什么事后果不堪设想,当时就很生气经小红书,微信群,贴吧等多方网络*台了解,购买该车所配南都磷酸铁锂电池的车很多人都存在半路突然断电情况,一般来说磷酸铁锂电池循环次数比普通锰酸锂电池还要多很多,但是市面上锰酸锂电池基本使用三年都不出问题,该南都磷酸铁锂电池使用{不到一年}就损坏,明显存在不符标准,以次充好等严重质量问题。 车子有一段时间没有骑过 但是有隔几天就会充电,后面发现充一晚上第二天骑的时候仪表盘显示0%。打电话问客服 客服说是因为我没有升级导致的中控问题,如果之前有点击链接升级就不需要跟换中控,没有升级则需要自费跟换中控,绿源的智能系统之前用的是青桔车联app,后面因为绿源和app之间的一些合作关系,改用了自己做的绿源智能app。中间有发过短信链接要求升级,没有电话通知当时有看到过但是并未点进去,现在的网络诈*非常猖狂,之前 有过被*的经历不敢轻易点击这些链接了,跟换app是绿源和青桔app之间的一些合作关系的原因,没有升级就需要自己跟换中控,后果为什么要我们已经购买过车的消费者来承担。后面想起来以前车子有问题的时候询问过淘宝客服的聊天记录,证明我有升级过,再次打电话给客服说有升级过自己忘记了,客服又说是中控坏了的原因。总之就是我没升级,是因为没有升级要跟换,我升级了,是因为它坏了要跟换。 我的诉求:1、跟换一块正常不会半路断电的电池。2、跟换中控
投诉编号:97706143
投诉对象
绿源电动车
平均处理时长:7天内
涉诉金额
3880元
投诉问题
#电池质量 #配件问题 #虚假宣传
投诉进度
相关投诉推荐
绿源电动车退货不退款且服务敷衍
四月份的时候在他那儿买了充电器不符,然后找商家退家也同意退,但是退回去的运费要我自己出,我也同意了,但是我把充电器退回去给他的时候已经到货了,但是他还没有给我退款,然后我去找商家,他一直找各种理由,不是说要等售后解决,就是说改天再给我处理然后到现在六月份要来了,我中间去找过商家很多次,他一直不是推卸责任,就是已读不回或者找人工客服敷衍我只到现在他都没有退回来给我,我现在去找他,他还是也很敷衍的理由,或者是已经不回的服务态度这样子敷衍我
已退款
绿源专卖店乱收费、虚开发票
当时交了一百的定金,他还说这个不怎么贵,后面维修完说要360 我说太贵了,他店子态度蛮狠,说我可以报警之类的,我出去问其他专卖店才100多,真是店大欺客,后面我叫他给我开发票,他既然给我开出来我没有维修过的,本来是仪表罩,他写的是仪表,费用根本就不一样,仪表需要240多,而仪表罩只需要20多,能一样吗?他又给我说需要人工费,难道人工费一个小时需要300吗?他说他们也要吃饭,难道我不用吃饭吗?没办法即然是法治社会,我就用法律来维权,我又是绿源老用户,买了几辆了,最后被绿源专卖店坑了,我咽不下这口气,实在不行只有走法律程序了
已完结
绿源电动车虚假宣传及拒开发票
东营光彩大厦西三路绿源电动车欺*消费者卖给一辆老款电动车,3300元说是新款,不是专业人员把电动车修坏了,商家老板一直不出面解决!商家一直不给发票!
已完结
绿源电动车巨川广场店拒退购车补贴300元
去年2025年5月29号我和同事在绿源电动车(巨川广场店)(颖州中路与颍河西路交叉路口那家)购买三个电动车,其中两个有补贴,老板一直推诿扯皮不给我们返回300元补贴,当时购买比正常价格多付了300,现在一年过去了,老板现在不给返还300元补贴,我想反应一下情况,下面有照片是当时购买付的钱,以及聊天记录。
已完结
绿源电动车白马镇门店拒退问题车款
2026.2.6 17点在广西玉林市北流市白马镇其下绿源电动车门店以旧换新购买电动车,门店地址广西玉林北流市白马镇039乡道兴万家超市旁,其门店以很好骑,最后一台,马上卖完,看上就先付款,引导我先付款,中途我要求试车,但商家付款后各种理由不给试车,装好电池都6点多了,第一次试车即开回家发现起步晚,突然又变快,油门一会快,一会慢,2026.2.7早上9点已退车给门店,说了两个小时,商家拒退款,购车收据(在电动车车兜里)忘记拍照和拿出来。诉求:退还车款2100元
已完结
绿源电动车续航严重虚标且拒退
我于2025年3月份在京东的第3方绿源电动自行车旗舰店买了一辆电动折叠车1499买的,商家说充电可以跑60公里但是实际只能跑20公里,现在跑20公里还坏了,商家不肯退,买来不久不到一个礼拜也不给退。现在就是想麻烦退了
已完结
绿源S70摩托车电机漏油问题投诉
我于2025年7月在绿源电动摩托车经销商购买一辆绿源S70摩托车,行驶至600公里左右时发现电机漏油,
已完结
绿源电动车制动及电控问题要求退换
本人2525年10月13日在郑州市高新区梧桐街绿源电动车专卖店购买1台绿源S16型号电动车,购买时电动车钥匙空处的盖板没有商家就随机配了一个,后续在10月25号前刹出现异响刹不住车,然后到梧桐街绿源专卖店商家处理,梧桐街绿源专卖店商家说师傅请假让去石楠路爱玛车服售后处维修,10月30日去到石楠路爱玛车服售后维修师傅说没有刹车油,石楠路爱玛车服售后给加满油后在11月5号发现前刹车盘发黑,可明显看见前刹油泵漏油,又去到梧桐街绿源专卖店检测确定漏油,绿源专卖店让更换前碟刹油泵配件,11月14日绿源专卖店告知配件到了让去换配件,11月15日上午10点右右完成换配件,11月15日下午13点00分发现捏前刹车时会出现哒哒哒的异响声,又在11月15日13点08分时联系绿源专卖店的商家,去绿源专卖店商家检测绿源专卖店以正常现象不予受理缘由给打发,11月16日晚上下班回家路上骑行过程中遇颠簸路段车灯会出现接触不良灯光,忽明忽暗,且维修更换配件后仍未解决,严重危险自身安全,本人要求换新车或退款
已完结
绿源经销商虚假宣传国补诱购
绿源电动车经销商以国补活动的名义,吸引我去店内购买电瓶车,先让我支付了电瓶车的原价2899,承诺我国补来了之后可以让我重新付款上牌,以国补可以优惠原价40%的噱头让我先付钱后退款的形式购买电瓶车,结果到今年11月告诉我没有国补活动了,也没有优惠补贴了,我要求给予我相等的减免补偿。 门店地址:A绿源凯旋路108号187****9989
已完结
绿源电动车电机故障售后推诿
去年七月份在甘肃陇南礼县买了一辆绿源FBQ3电动自行车,今年十月份电机就坏了,商家向我要一百元远费我不想出就打电话问客服了,客服说车在保修期内不要任何费用,现在商家不给我发电机,也不给我修,质量太差了,售后更差
已完结