腾讯手机管家恶意标注保险理财

我的手机号被恶意标注了保险理财字样，显示腾讯手机管家给标记的，现在多次网上提交申请，但是仍然没有消除，而且保险理财字样有时候显示，有时候不显示，说明腾讯后台没有处理干净，目前严重影响本人使用现有手机号，多次拨打移动公司客服，也无法解决，只能找到腾讯解决，但腾讯没有人工通道，导致一直无法解决