申通快递未更新物流信息导致退款失败

我于2025年2月15号通过申通快递发了两箱化妆品给两个顾客。两个顾客收到货之后，快递盒子全部破损，里面的产品全部都有丢失和污染。 两个顾客收到后包装都是重新二次包装的。然后我查了物流轨迹，在郑州中转中心中转了三天。这三天肯定是箱子破损。然后郑州转运中心二次打包。这个说法得到了派件公司的承认。承认是在郑州转运中心二次打包了。 77***********33这一个快递是丢失36瓶化妆品。破损了20瓶。破损的产品顾客已退到我这里。价值是56×28=1568元。 77***********90这一个快递丢失的是42瓶。顾客退回破损的93瓶，一共135瓶，135×32=4320元。这两单全部都有破损的视频，照片，还有派件公司的称重。包括我的转账微信的记录和截图。 申通所有的客服全部推卸责任，几千块钱的丢件，他只赔500块钱，并且他在电话里面讲了不不再让申诉维权。霸王条款损害我们消费者的权益。

我有个快递拦截回来被人领走了，申通那边没跟本人核实情况，就让别人领走我的快递，报警说让申通赔付，在让申通进行报警，申通答应7天内赔付，先报警，结果申通拒绝赔付，一直拖，后面打电话给我说无法证实里面东西的价值，赔500元，我提供了东西发货照片，和5700元的保价金额

快递运输过程中受到损坏，包完全变形，里面硬塑料遭到损坏，断裂

快件5月20日由郑州发往唐山，物流5月23日标注异常原因为交通管制。我等候多日后主动咨询，申通工作人员多次谎称包裹滞留天津高速、因交通管制无法派送，刻意隐瞒丢件实情，留存聊天记录、录音佐证。经我主动要求核验包裹实拍，快递公司排查后才被动告知快件已丢失，截至申诉当日物流仍标注交通管制，长期用虚假信息误导消费者。 理赔协商阶段，申通最初仅赔付80元运费，我方核算实际损失520元，经协商我让步至490元并达成赔付共识，客服称已报备领导，后续申通单方违约压价至449元，拒不履行约定。 申诉诉求 督促申通快递按照协商约定足额赔付490元； 更正该快件物流信息，撤销虚假“交通管制”备注，如实标注快件丢失； 就刻意编造虚假物流、隐瞒丢件、擅自违约降赔的不当行为作出说明。

2026年6月4日，我收到我朋友寄给我遗落的单只苹果耳机，由于快递暴力运输收到时盒子被压扁，导致耳机被压坏，然后打客服电话要求理赔，客服一直在和我扯包装问题，朋友给我包装的包装盒里面是有海绵填充，耳机也不会晃动，客服又说什么没有其他泡沫填充，我认为有海绵填充已经包装得够好了，但收到已经压扁这不是包不包装的问题了，照这样压扁的程度，就是暴力运输的问题，还想来客户身上找问题，诉求只有一个理赔，不要给我扯别的。

买的快递，都在不通知我情况下，私自放了小区外面驿站，取件不便，一个还等着用的。驿站早关门了烦*了。拒收不要了。。请相关部门监督快递员的乱投递行为，不知收了驿站啥好处。

网购的六一礼物，申通快递好几天一直不动，天天等问了好几次，最后打电话说丢了让退款，关键打电话的客服直接说让退款，话都没说完就挂我电话，气的不行在干嘛呢，人要退还能等10几天

2026年5.28申通快递已签收，问题：快件确实是签收了这边显示，但是快递并未给我打电话，或者是发信息取的联系，今天6月3号我开始去查这个快递，我发现我并没有找到快递，我这个快递已经找不到了，态度服务恶劣，说明这个键他已经给我丢了，我的诉求是让他无论如何给我找到这个快递，我不同意他赔我，我只要这个快递。

2026年6月2日申通快递出现快递丢失，拒不配送，拒不解决，拒不赔付，售后无人处理问题。

潮趣生活今年从我卡里扣了497.32元，打电话给客服询问了，钱是我我在不清楚的情况下从银行卡自动扣的，我让他帮我关闭并且退还我被扣的钱，被扣的钱不能退，但是可以包邮他们的产品给我，我说不要。东西我也是一直没收到的！他们这是霸王条款，欺*老百姓的行为，我现在要求他们原路退回我被扣钱，他们的产品和权益我不需要。希望*台能帮我处理下！。拨打010-123 63北京人民银行投诉，投诉：银盈通支付有限公司，地址：北京市朝阳区霄云路26号21层(18)3-2105、3-2106、3-2107、3-2108、3-2109号房间