喵走出行停车规范问题

我在2025年3月10日晚在路边开了一辆共享单车，开了十几分钟等红绿灯的时候帽子突然间不接电了，我反复扣锁开锁带帽子还是走不了，随即在行程显示18分钟的时候联系客服，客服的意思是帽子显示没有问题，让我试，拍视频什么的，我试了好几次也拍摄视频了但是视频内存太大发不出去，客服表示让我先结束行程，等工作人员过去检查若车辆没有问题费用我自己承担，我不同意，我只愿意承担二十分钟以内的费用，就这样一直拉扯我在马路边等了二十多分钟，随后我不想浪费时间了就关锁了，产生了沟通期间多余二十分钟的费用和15块钱的停车费，在2025年3月11号中午去问客服处理结果，客服说车辆没问题，只减免20分钟内与客服沟通的费用，剩余20分钟和15元的违规停车要我自己承担，沟通好几次都是这样，没有其他选择，我就觉得平台存在欺*敲诈，首先工作人员没有当天晚上来检查这个车辆，也没有当天晚上就处理好这个事，让消费者没有选择的余地只能按照霸王条款进行，作为消费者如果帽子真的可以接电我干嘛要在马路边吹冷风等二十分钟在关锁，如果车辆能启动我干嘛不停到一个合规地方非得支付这15的费用，站在我的角度很不合理，现在一句车辆没问题就要让我自行承担，那我损失的时间和费用谁来承担，而且我在他们这边还充值了365次的年卡，剩余250次，现在就相当于我不付这个十多块，我剩余250次也用不了，这不是变相的敲诈欺*消费者嘛，有给消费者选择的权利吗？越想越气，真是后悔当初充钱了！

我在2024年4月20日晚骑行喵走，在一处停车点处，由于车辆较多，被挤在了停车点边缘。喵走不认停车点，强制扣费，并且在小程序上找不到扣费记录

2024，4.15我开锁骑行了大概十分钟左右，然后未还锁，导致被别人骑行了一个小时左右，中途我停车的时候是有停止的，客服就回我说车辆一直在移动中，怎么可能，我停的车没还锁，那车也是停了的，怎么会一直在移动中，而且之前在接近半个小时平台会发信息提醒，这次是58分钟才发信息提醒，车辆还在扣费，如果平台要是半个小时之内提醒，怎么会扣这么多

车辆开着开着就停 下着雨 我在大马路上 还差点被车撞到 说退我2元就算解决了 我手机都进水了

超级*，还车点模糊，在规定还车点不能还车，一公里的路程，两三公里的还车路程平台有故意模糊还车点坑钱，打人工客服解决不了问题就是拖时间服了最差的一次体验完成就是欺诈

第一，我从住的地方骑到我住的地方，昨天也骑了，今天停车，手机也显示关了，43分钟前打电话给我说没有停车，结果打开一看，扣费要15， 第二，我也找了客服，客服态度不好，觉得是我没有停好，还说我不是第一次骑车了，这不是说我不是第一次骑车，没有见识嘛，连这个也不知道 第三，我9：40左右停到该位置，差不多快十点半打电话告诉我车没有停好，没有锁，谁知道这个车没有锁好，我也没有截屏，谁都不知道会发生这种事情

我于2024年3月15在湖南省长沙市天心区湘江路骑行喵走出行(浙江微空间信息科技有限公司旗下)共享电单车一辆，骑行途中单车出现断电一直无法恢复，但计费仍然进行。于是第一时间联系客服告知实情让其停止计费。客服态度十分恶劣，表示是由于我们头盔未佩戴好导致的单车断电。但经多次尝试调整头盔依旧不行，客服便表示等待技术员验证且会持续计费，还需要额外支付管理费。恶意拖延时间不解决问题。在和客服沟通很久后客服表示可以帮忙还车但需要录戴头盔拧油门五秒车不动才能停止收费，当我去拍视频拧油门时车又恢复助力。但是把头盔取了没戴，车依旧有助力。(我所在的长沙2023年8月1日明确规定无头盔车辆会被企业列为故障车辆，用户无法骑行) 猫走出行提供故障车辆，欺*消费者，恶意强制消费。希望严肃处理商家和客服，并退还我多余支付的金额。

骑行5分钟以内，忘记关锁，此系统非要拖延到5分钟以外，1.2公里，就是1200米，超时申请退款。客服说只能退3元，不能接受。

无法还车，多收取我一个小时费用，联系在线客服不给与回复，没有提示站点服务，联系人工服务态度非常差，不给我及时解决

早上坐共享车去地铁口，其他平台的共享单车都可以停在地铁口的，这个平台的车非但在地铁口停不了，强制停车的按键也没有，其他平台都可以强制停车，本来是 2 元的费用，非得消耗掉一个小时，到 15 块的费用才能让我把这辆车停掉，从 10 分钟内的时间变成了一个小时的，让费用一直在流，计费停不了，要到 1 小时之后才能结束订单，费用就在不断增加，小程序里面既没有其他平台的强制停车键，退款申请也没有按键，其他平台都可以退款申请，喵走出现这个平台只能打电话给客服，客服说退多少就退多少，其他平台都有订单疑惑进行申请退款的