云闪付退款优惠券不退

10月3日通过云闪付使用建设银行的卡用了一张128的优惠券买了张车票，当天申请了退款。 退款优惠券不退。 多次致电银联，银联推责任到建行。 致电建行，跟建行客服再三确认，表示这是银联的事。 银联表示活动细则上规定退货退款行为不补发。 1.正常情况下退款就是要退优惠券的，第一次遇到这种不合常理的事情，按常理违反常理的规则是不是应该在下单之前或者是操作退款的时候有明确的提示。现在的情况是，不但没有提示，还藏在很隐蔽的角落里 2.不理解制定这个规则的原因，这张优惠券本来就应该是我自己的权益，我申请了退单，那意味着我的权益应该归还给我，这种平台私自吞了优惠券的行为是不是可以理解为侵犯到了消费者的权益。这张优惠券是银行给我的新*益，我申请了退款就应该把这个原路退回给我。 4.商家为吸引用户而发放优惠券是正常的商业行为，性质上属于要约，消费者合法合规领取消费券，是消费者的正当权益，退款不退券属于无故取消。另外单方面标注这个规则，在法律上就属于无效条款。