CCtalk*台课程造假投诉

我于2024年7月14日购买了coco talk上的课程在我报名前，对方应该明知集训情况不适合更没有时间去学*上网课才对，更存在诱导我去消费以及组合消费。更何况既然嫌我烦不想解决我提出的问题，那就不应该建议或诱导我报课程。 并且我报完课程当天，我察觉到不适合我要退费的时候，无法退费，且对方不允许退。侵犯我的消费权益，且我当时年轻不知情。 第一，合同中列出的各种“不予退费”，皆属于格式条款，被法院认定其内容无效！根据《消费者权益保护法》26条规定，经营者不得以格式条款，做出排除和限制消费者权利，减轻或免除经营者责任加重消费者责任等等对消费者不公*，是不合理的规定！ 第二我并没有学上完你们的课程我没上的课属于未消费，我有权要求你们按比例给我退费《消费者权益保护法》53条规定，如果我明确表示不再接受服务，合同丧失继续履行的基础，即我要求解除合同。

我于2026年1月25日，购买了顺利消防&注安课程2180元，当天就发现该app与华为手机最新鸿蒙6系统无法完全适配，很多功能无法使用，立即联系客服，与客服商协商退款，客服也同意退款，就是一直拖着不处理！一直无法了解退款进程！多次联系客服都是敷衍推脱让等待！

在CCtalk*台购买的课程无故被下架要求全额退款

7月开始提现，显示申请通过，但是一直不到账。目前已经3个月了。怀疑倒闭或跑路。

我于2024年12月8号在cc talk*台购买了小白说即评网课，我完全不知情网课课程竟然会有有效期，且有效期如此之短，现在点进课程已经完全看不了了，解释原因为已过有效期，可总共100多节课，我只学*了几节课而已，且我当时购买的时候是未成年人，他们也未告知有效期，我的诉求是要么延期让我将课程学*完，要么将我未学完的课程退费给我。

我在7月14号购买了cctalk价值520元的网课。但是8月14号网课冻结无法观看，客服说无法解冻，要求退款。

2025年8月4日我在淘宝商场购买双博带你学岩土课程后，授课老师又让我在CCtalk*台购买25年课程和直播课程，在淘宝购买的课程中包含这些课程，我与授课老师协商后人家拒绝退款。该商家存在多次重复收费。

2025.6.5通过CCtalk加了元芳学位英语老师的微信，进行咨询并购买了课程，但是通过学*，发现课程排序混乱，纸质资料有问题，纠错题缺少划线部分，在考试前说的直播，直到考试结束也没兑现，同年7月8日我在学*群如上一位同学发表了学*的真实感受，管理员在我不知情的情况下撤销了我的发言，后面也没告诉我，我发现了这个情况，又联系了微信购课老师，提出退费，对方以各种理由拒绝退费，并在7月11日17:25将我踢出群聊，还在学**台设置永久禁言，我毕竟还在服务期，我并没有享受到合法权益，现在我的权益也受到了侵犯，他们也违背了消保法，所以至今也没给我开发票，现在投诉CCtalk的元芳学位英语

我于2021年5月9日在cctalk*台上购买了2022级考新闻全程班课程，订单金额6600元，现在不能观看了，显示课程过期，要求*台退款60%，或者打开课程权限，永久可学

我在2024年6月11日通过你们*台购买了杭州森雨文化有限公司价值997元的网络课程。开课时间是7月1日，上了几天，我就感觉课程和他们广告宣传明显不符。广告宣传语是零基础也可以学好，但实际根本不能实现。我想退款，可是却显示7月1日后就不能退款，这明显限制了我作为消费者了解课程及了解课程内容后做出评价并退款。该产品课程明显存在夸大广告宣传及误导消费者之处。你方*台应该也是重视商业信誉的，这样的商品理应进行严格审核。我希望你方*台介入，商家立即全额退款给我，维护我作为*台消费者的合法权益。