全季酒店价格虚假宣传

因出差需要在去哪网平台平台定了全季酒店联想桥店的11月10日入住的订单，后及时想起行程可能有变，在商家未确认之前就点击了取消，后因工作繁忙就没有再看手机，结果第二天发现该订单状态修改成了已离店，但是我并未办理入住，期间我并没收到订购成功的短信。那么我认为订单并未生效，且在此期间去哪儿平台和酒店商家没有给我给我发任何短信，打任何电话提示我入住，私自将订单状态修改，导致我损失680元，沟通多次不愿意退款。且我在网上看到了很多去哪儿网因为系统原因导致订单未取消成功的案例，我认为秦皇方和商家都有责任，不能让消费者承担损失

我于2025年4月11日晚在北京市全季酒店三里屯太古里店入住，在卫生间和洗手台发现三只飞虫严重影响休息

我于2025年4月9号，我预定温州龙港全季酒店（龙港店）两天，总金额518，客服不同于取消订单店，现因不可抗力因素取消入住，4月10号沟通后酒店不得取消预定，拒绝取消实属霸王条款。 本人并不是恶意取消，也提起退房申请，且该政策本身属于不合理的政策，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房”不得取消”规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等，要求全额退款

预定3月21日晚至22日全季酒店（北京学院南路店），未入住酒店拒绝退款。本人并未办理酒店入住，去哪儿以及酒店也没有通知入住。1酒店在客人未办理入住的情况下 （没有产生消费），酒店全额扣款。2.酒店在客人已预订末到店的情况下，酒店未与消费者确认。3.当晚酒店空房率高，平台显示房源充足，本人没有给酒店造成实际上的经济损失。4.末产生消费行为，酒店单方面将未入住的改为已入住变成实际扣款，属于霸王条款。5.酒店不核实客户的到店时间，未尽到告知义务。根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“格式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。

我于2025年3月7号在高德购买全季酒店常州市金坛区政府吾悦广场店高级双床房，首先前台服务很差！直接把我身份证和房间单手扔到桌上，后办理电卡也是单手扔到桌子上！房间很多毛发，床上也有毛发！后要求换床单被套，他们只是拿给我，让我自己换的，我在换床单被套过程中被不知名虫子咬了！疼了两周多，到现在留疤了！要求店家退还我290元的房费！

我在美团上订了3月11到3月12的大床房订单，又在携程订了14到15号，我忘记了我定的11号的订单，但是我没有去住，酒店客服以及前台没有给我任何短信或者电话提醒，及其不负责任。但是我入住了3月14的订单，我于3月15日下午一点半前退房，退房后客服以及酒店反骨要求我给他们好评 ，在我退房后酒店给我打了两个电话要求我好评，如果我不好评会一直打给我，如果他们也能打这么多电话跟我确认我是否要入住，我也不会错过。事实上酒店3月11日晚上肯定没有住满的，我的不入住对酒店无法造成任何损失

2025年3月13日在去哪儿平台订了全季酒店无锡古运河火车站店，行程有变，还没入住，酒店不同意退款

本人于2025年3月10日入住上海市全季酒店上海世博东明路地铁站店双人床，两张床上均有非常严重的脏污，其中一个有多个血渍和带有黄色不明物像是人体排泄物一样的东西，另外一个床上全是沙子，打电话前台只是更换床品，我朋友已经洗漱躺下后的穿裙子已经躺下，在我回来后发现我的床单里面有沙子后检查她的床发现大量血迹和不明恶心物，给当事人造成了很大程度不适，不知后续是否会感染病菌之类。前台没有任何的补偿措施回复也是吞吐，在多次要求下仅将三天的酒店入住中的最后一天由无窗房更为有窗，目前工作繁忙更换酒店麻烦，但酒店态度一般也没有任何主动解决和抱歉的态度，希望得到权益的保护

本人于2025年3月10日通过美团预订了3月14日全季酒店（襄阳古城盛世唐城店）入住现因不可抗力因素取消入住，但酒店要求不得取消预定 本人并不是恶意取消，也提起退房申请，且该政策本身属于不合理的政策，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等

我在3月六号 晚入住酒店 3.7上午10:00续了房3.811:30续房 期间办理入住 上次有人插队，员工视而不见，态度恶劣。3.8续完房。我在门把手上挂上请勿打扰的牌子后 在房间睡午觉 当时有人直接刷卡非法闯入 下午又一次 是保洁问我需不需要打扫，我明确表示两次不需要后 保洁以听不清我说话为由要强行闯入。这侵犯了我的个人隐私权 人身安全 和消费者权益。我要求道歉退款赔偿