投诉李先生牛肉面售后服务欠缺

2026年4月26日，我通过淘宝闪购*台，在李先生牛肉面（青岛中山路科技馆店）下单 购买了一份“新品酸辣牛杂面”（订单截图已附）。收到餐品后，在将汤料与配菜倒入碗中 准备食用时，明显发现配菜表面存在发霉斑点。此外该餐品的汤料包装袋上未标注任 何生产日期及保质期信息 发现问题后，我立即通过*台反馈。*台仅通过“食无忧“服务对我进行了订单金额的退款处理，但商家及*台均未就食品发霉这一严重食品安全问题向我作出任何解释，也未致歉。 我本人已食用部分配菜，现依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款提 出以下诉求 1.要求商家就以下问题作出明确解释新产品“酸辣牛杂面”的汤料及配菜中出现发霉斑点的具体原因是什么？ 该餐品的汤料是每日现制，还是使用预制菜包？如为预制菜包，请明确说明其是否 仍在保质期内。2.要求商家依法做出赔偿:我已食用部分发霉配菜，根据《食品安全法》第148条关于“退一赔十，不足一千按一千元计算”的惩罚性赔偿规定，要求商家向我支付1000元人民币的赔偿金。

2026年1月4日中午12点54黑龙江省大庆市李先生牛肉面新百大店去问一下能不能用下卫生间 服务员告知点餐可以用 不点餐不能用 店里没有警示牌告知不点餐就不能用卫生间 去找店长解决 店长还报警说我们无理取闹 说给我门上是情分不上是本分 还说自己有心脏病吓唬我们 服务一点也不专业 我们点了一份面 面还很咸

鹤岗市转盘道人民医院李先生牛肉面商店，一名男服务和女服务态度极其恶劣，用手指着消费者大声呼喊，

我于2025年2月26日在武安市银达金座下李先生加州牛肉面打电话订餐，时间是晚上八点半取餐，工作人员让我等到八点五十才取餐。我需要工作人员为耽误我的时间买单。下面一个是打电话时间，一个是取餐付款的时间，付完款还有一直在等。一直到八点五十。

我于2025年2月25号晚上6点在李先生牛肉面订外卖 但因特殊情况不想要了选择退款商家拒不理睬店员态度恶劣店长也不给予回复

2月9日点了山西省太原市李先生牛肉面体育南路的牛肉面套餐 当天开始恶心呕吐 到后半夜 第二天开始发烧浑身无力 腹泻呕吐 于晚上在山西省中医院°就医 即刻申请理赔一直打电话让我等让我提供材料 发票 收费凭据ct抽血报告两位医生签字手写病历全部齐全 商家客服拒不理赔 商家说别人吃了怎么没事这种幼稚话语 期间也没吃过任何其他食物 医生检查途中胃里除了药物无其他东西 商家和美团官方拒绝理赔理由是肠胃炎不是吃出来的病症 说其他人吃了没事 拒绝我的理赔 理赔期间三番五次的拖 不断要求上传材料 直至今天已经将*第十天毫无结果 没有解决办法 我的诉求是 报销来回医院路费 报销就医费用 赔偿就餐费用

我于2024年12月6日在小程序参加活动充值300送80，服务员介绍说现在有活动套餐75折，再加上活动相当于折上折，服务员拿出菜单后发现只是部分套餐7.5折，所以申请退款，谢谢。

邢台新世纪商城对面李先生牛肉面，一直循环播放录音，声音大且中间不停止。内容如下: 亲爱的顾客朋友，欢迎光临李先生牛肉面，这里有.....，严重影响休息，听的头疼。要求关闭循环播放！

我在高铁站买了一碗牛肉面面里有头发，因为我着急赶车上车了开了盒我才看见，我发现那个付款那里也没有商家电话，真的恶心到我了，体验感极差