已解释
滴滴司机绕路拒载,服务差劣
本人于2024年9月24日在滴滴平台叫了一辆出租车从经开区实验学校到淄博站,司机师傅在快到达的时候,本可以左转直街上桥到达淄博站,却直行绕了一个圈上桥,上去以后停在空出租车队伍后面不走,开始询问我,想我下车走过去!下雨天!!!!我还拿着行李箱!!!!我提醒师傅,目前所在的位置是空出租车队,是不会往前走的,让师傅左转走,师傅依旧日不动,我再次提醒,师傅依旧日表示没办法,让我下车走过去了!!旁边的车辆都畅通无阻,我和师傅说,本可以不会堵在这里,司机说了,那也没办法,为了顺利赶上动车,我只好冒雨下车,淋雨五分钟走到进站口,这时候,身边经过的滴滴车,出租车畅通无阻,没有一个司机把乘客生仍在路上!
我合理怀疑这个司机绕路就是为了把自己的车跟在空司机车后面,从一开始他就没有打算把我送到指定位置,一个专职出租车司机,再出现问题时,应该把顾客放在首要位置,解决问题。还不是推卸责任!!!!
我身为一个外地人,每周穿梭在家和淄博之间,坐过上百次甚至更多次的出租车,遇到的司机师傅无一不用自己的行动为淄博代言,而这次,简直为淄博蒙羞,让我一个外地人感觉,淄博服务查到吐血。
鲁CD22165!!!!!!!徐师傅!!!!忍无可忍!无需再忍!!!!
投诉编号:97689088
投诉对象
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滴滴出行(网约车)
近30天投诉解决率83%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
10元
投诉问题
#服务态度差#拒开发票
投诉进度
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事后向滴滴客服投诉,投诉了三天无果,客服439113态度极差,表示只有赔偿顺风车代金券,不接受的话也没有其他处理方式。
上诉该行为属于非法运营,有未知乘客,预计多走50km,言语威胁骚扰乘客,耽误乘客行程。诉求:退赔费用,道歉,改善服务,禁止司机接单!

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我和我朋友两个人是酒后乘车,我朋友在即将到达目的地时呕吐在后座及靠窗位置,司机要求支付💰1000的清洁费用!(实际付款💰900)我当即不答应,争执无果后,由于我担心我朋友的身体状况,再加上酒精摄入后脑袋晕晕的,懒得跟司机争吵,选择不报警,妥协转账。后续到酒店后,发现我朋友的手机遗落在车后座,电话联系后又向我索要💰200的送回费用!
私下转账未走平台,共计💰1100元,该司机有明显的欺诈消费者行为!趁人酒精上头趁机讹*钱财!我的诉求是:1.对该司机进行暂时封号处理2.罚款3.根据实际情况以及平台准则,重新定义该清洁费用!该出多少我出!多余的一分不给!全部退回!4.平台对我给予适当的补偿机制

我投诉上海滴滴司机地域歧视言语羞辱乘客事件
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