金豆换款少0.47克，商家拒绝退款

我于2025.6.13在京东周金生珠宝旗舰店买了一个周金生黄金金条金钞金片足金999送爸爸我爱你生日纪念日父亲节礼物 C款父亲节快乐【红包装】 1g。在物流还没到收货地的情况下，申请退货退款，被拒绝并收取费用。存在欺*消费者行为，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》中的明文规定非定制黄金可以无条件支持七天退货，该店铺知法犯法不支持七天无理由退货，以在页面标明“不支持七天无理由退换货”为由拒绝退货。

2025.5.8我在沈阳沈北万达一楼周金生买了一个金吊坠，一口价吊坠我问她多少克，她带签称重告诉我吊坠是2.2克，我交完钱让她重新称重，告诉我1.77，当时挺生气的感觉被忽悠了，然后她一直说一口价商品不看克重可以免费换款。想退款他们不同意。故而来维权

我于2025年4月10日在自贡自流井区华商国际城三期购买黄金耳钉，耳朵痒，红肿流血。去自贡第四人民医院检查出耳部红斑，斑丘疹瘙痒。商家不同意退货退款，不承认为黄金过敏，让我必须去医院做检查。但是医院方并没有黄金过敏检测源。我认为商家处理不合理。医院都不能检测黄金过敏，他要去我必须做黄金过敏。我要求退货退款，商家处理态度不好，拒绝沟通

我于2025年3月3日在淘宝周金生珠宝旗舰店购买黄金金饼1g装，商家于3月4日发货，我于3月6日收到货物，于3月7日申请退款，商家不同意退款并让淘宝客服介入无理要求扣除货款150元才同意退货。我不同意，货物完好未拆封，按照消费者权益第二十五条和二十六条，诉求退货退全款

本人于11月22日在沈北万达广场一楼周金生实体店购买了金饰共计花费1579元。11月22日收到商品后，在使用过程中发现以下问题：商品质量严重缺陷与宣传不符合，店员明确告知我是1.5克金饰，但实际收到金饰只有0.89克，存在欺*行为。属于诱导消费，实际一克金价相当于1770元，与市场价格严重不符。消费单上并无任何标签，并未写克重，也没有给开发票 发现问题后，本人于2月25日联系了被投诉人，通过 到店向其反映上述问题，但被投诉人拒绝处理并态度恶劣不予理会。 鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益，根据《中国人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，特向 12315 投诉平台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合法权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人的投诉问题

周金生珠宝店钻空子，黄金没有送货上门，利用七天无理由退款和快递驿站签收，造成无法验货和退货

2025年1月30日我在胶州市福州南路宝龙广场购买周金生家黄金，购买后因琐事耽搁并未打开包装，2025年2月1日打开准备佩戴却发现接口处工艺问题极容易断裂，和该店进行沟通，因对方无法保证后续换货肯定没有问题存在，我便不愿再在该品牌购买商品或有其他任何消费，对方拒绝退款。并表示他们家不支持退款，但可以免费换货。我方不愿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条规定如果黄金饰品存在质量问题，消费者可要求退货。经营者提供的商品不符合质量要求时，消费者有权要求退货。我的诉求是要求免费更换或者全额退款。

我于2024年12月16日，在安徽省合肥市庐阳区连水路丽水路交口润宜佳购物中心（连水路店）买了一根项链，后面发现是一口价的商品，想去退商家不让退，而是换了另外一款吊坠，消费者要买的是黄金项链，回来发现不是纯黄金，是18k金商家也没告知，误导消费者，在消费者不愿意购买一口价黄金的情况下，话术诱导消费者购买一口价黄金，2、不告知一口价黄金金饰克車，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权，3、未主动开发票违反《中国人民共和国发票管理法》第三十五条第一项，4、在消费者发现以上购物陷阱，主动协商过程中增加一口价金饰条例，只能换价格递增产品，违反《消费者权益保护法》诉求；退货退款或换同等价格克重的黄金项链

我于2024年12月16日在淘宝平台周金生珠宝旗舰店购买黄金少许，商家霸王条款，在无任何影响二次销售的情况下仍不支持退货退款，我的诉求是退货退款。

我于2024年11月18日在四川省贡井区恒泰城周金生珠宝店拿了足金999重量9.47克换购了一口价手链和耳钉，存在价格差异太大纯属欺*诱导消费。