新世纪百货售卖劣质凉鞋，拒绝退款

我于2024年5月24日，于重庆新世纪凯瑞商都购买了一双ZHR品牌凉鞋，鞋子在8月份出现脱胶，自行处理了，在9月28日，同一天两只鞋底都断裂了，联系商场投诉了鞋子的质量问题，新世纪凯瑞商都的客服人员说，该品牌已从商场撤柜，并且鞋子出现问题是在三包期外，所以没办法处理，现如今该品牌只在他们大坪商都有柜台，让我去柜找品牌方沟通，到达柜台后，该品牌员工说已过三包期，就算断邦也不属于产品质量问题，他们可以让我再支付100元买一双同样的鞋子，我表示拒绝，该品牌员工叫来了当值领班，领班明确表明，鞋子不是在他们大坪新世纪商场购买，他们也无能为力，让我只能去找凯瑞商都的工作人员，之后我又继续联系凯瑞商都0016号工作人员，他表示他也很遗憾，即使是产品有质量问题，因为已经过了三包期，所以无法维权，他们商场也很遗憾，作为消费者，我5月份花钱买了双凉鞋，到6.7月份正式开始穿，一个夏天还没过完，鞋子出现明显质量问题，因为超过三包时间，商场就完全不理会消费者，我觉得我的权益受到了伤害，现在投诉重庆新世纪凯瑞商都，销售劣质产品，要求全额退款