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苗医生特惠团购消费体验差要求退款

2024年9月18日在美团预约,到店被引导购买四次的特惠团购,再消费两次之后觉得消费体验差要求退款剩下两次的费用,商家一直以不同的说法想要拒绝退款,并且发消息也不回复我的要求是快速退款
投诉编号:97681392
投诉对象
苗医生
平均处理时长:7天内
涉诉金额
677元
投诉问题
#虚假宣传 #服务态度差 #退款纠纷
投诉进度
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苗医生美容馆诱导消费及虚假宣传
本人2025年9月10日在 金华市婺城区苗一生美容馆 做美容项目,费用5623 元,该机构诱导消费,通过美团看到他们的去黑头是用细胞夹的,我感觉这个清理会比较好,就买了团购卷,然后去了他们店里,给本人做皮肤检测,给本人制造焦虑,给本人洗脑推销,目前没效果,请求退款!
已退款
苗医生诱导消费并拒退预付款
事情经过:2025年8月10日,该店店长以皮肤检测结果不良为由一直诱导本人消费做祛黑头项目,本人听信下单祛黑头+微生态平衡+水疗+光疗3次套餐,价值2744元;8月19日晚第二次到店员工再次推销,妄图让本人将套餐3次升级至10次,并新增局部pro项目3次(pro项目为该店口头缩写称呼,本人数次问及全称店长不予详细说明),此次花费23156元;8月28日晚上本人第四次到店,又诱导消费将3次局部pro项目升级至全脸pro项目,并另加祛螨虫10次,本人听信花费22553元。三次消费共计48453元。截至目前本人共消费项目祛黑头3次+微生态平衡3次+水疗3次+光疗3次+祛螨虫1次,按照该店计价应为3242元。然而其后因为个人原因无法继续到店消费剩余项目,于8月29日向该店店长说明情况要求退款45211元。 该店百般推拒,以特价套餐为由,拒不退款实行霸王条约;之后在本人据理力争下,又以公司流程繁琐、需询问退款流程为由实行拖延,原本约定于9月1日17:30前要告知本人后续进展,结果该店并未答复,且发微信消息不回。 本人怀疑这三次消费定价过高,早已超出市场价格。并且本人在初次消费时就要求开具税务发票,但最终三次消费该店并未出具任何发票。约定的协议单也只给出两张。 现本人要投诉事项如下: 该店利用预付费形式侵害消费者权益,且实行霸王条款付款后不退。 该店存在故意诱导消费行为、美容项目定价过高、不开具税务发票等,需一并查明其税务问题。 本人在此次事件中,消费者权益受到严重侵害。现要求将本人在该店消费的48453元全数退还,并另附以赔偿金。
已退款
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已改善服务
苗医生诱导消费并拒绝合理退款
2022年10月23号在苗医生做祛痘项目,店员一直在推销产品项目,第一次婉拒并明确表示自己的消费能力有限不需要,店员诱导消费虚假宣传还诱导自己超前消费,在店员的诱导下办理了8220元套餐试试水,后发现推荐洗面奶也过敏等!在做了几次项目后感觉没效果,想退款,店员说已经用了大半了退款的话只有1000多块钱,后从2023年11月份开始没有过去做项目,商户沟通退掉商户拒绝并表示项目已经做了概不退,表示只能退这么点表示不服!不要退全款少说6800块
已完结
苗医生美容机构诱导消费并拒绝退款
本人2025 年 5 月 14 日在 武汉市东湖新技术开发区苗一声美容店,做美容项目,费用8800元,该机构诱导消费,在美团看到了祛痘服务,去进行服务告知效果不行,被带着做了皮肤体检和推荐办卡,告知我皮肤多差,如果不及时处理的后果,诱导本人,没有效果,对方不退,请求退款
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