清美鲜食虚假宣传

我于2025年2月19号下午17:54分在上海市杨浦区江浦路街道通北路980号清美鲜食店内购买了一瓶腐乳，后第二天食用时发现瓶内食品有发霉的迹象，随后查看了保质期，发现已过期三个多月，然后第一时间联系了商家，商家拒绝沟通，希望平台帮忙解决

2025年1月13号早上在上海市浦东新区三林镇海阳路1066号清美鲜食店海阳路二店，买单的时候店员不提醒使用会员账号，导致50多的积分没有积进去。买单后问他可否补积分，说这是我的问题。态度十分不友好。我让他退单重新买单，跟我说退款次数多的话会被罚款。投诉他们不提醒客户使用会员积分，并且态度不好还理直气壮，觉得是客户自己的问题

上海市闵行区莘沥路店（上海市闵行区莘潭路415号)清美鲜家收款员态度恶劣，问话不回答，我问她支付宝碰一碰可以用吗？她说可以，可是我怎么碰都没反应，她就一直在催促我，态度很不好，后来我说她，你都没打开为啥说可以碰一下，她的脸色就更不好看了！

2024年11月18日18时42分，本人在上海市普陀区石泉路123号1楼101号清美鲜食（石泉路店）处购买小龙坎川味红油流汁大宽粉，回家打开最外面包装发现其中单独包装的土豆湿宽粉发霉变质，存在食品安全问题，本人仅打开最外层包装，并未打开内部土豆湿宽粉独立包装，土豆湿宽粉包装完好，此产品生产日期2024年05月16日，保质期8个月，购买时仍处于保质期内。在保质期内出现食品发霉变质问题，本人要求按食品安全法赔偿，退一赔十，增加赔偿的金额不足一千元，按一千元计算。诉求：赔偿一千元。

2024年11月13日20:25:57在清美鲜 食会员店购买了袋装素鸡，生产日期是2024年11月11日的，上市日期是2024年11月12日，保质期为5日。当天晚上十点半左右打开表面是糊状的(像清鼻涕一样)然后闻了一下是有臭味的，比较浓的臭味。去门店发现已经打烊了，晚上打了他们40******16的客服电话，显示是非工作时间。第二天早上打了客服电话，门店联系带了食品去门店沟通。店员不承认是有味道的，还把糊状物扣掉了，我说这个扣掉也没用，我已经拍过照片了。然后说豆制品都是这种味道。我说菜场都是没有这种味道，店员的意思是菜场是泡在水里，他们那个是闷在袋子里的，洗洗还能吃。臭味已经很严重了，就是不承认是臭的。也在店里找了其他顾客闻了也说是有味道的。还要说人家日常不做菜不知道。臭不臭闻不出来？反正态度也很差。我的诉求按照《食品安全法》第148条规定赔偿：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者可以要求价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

本人于2024年9月1日，在清美云端线上商城买了食材。商品晚上五点多送达，我晚上6点多在取出鸡胸肉烹饪时，发现鸡胸肉强烈异味，该商品已臭，可见生产卫生条件堪忧，清美超市作为经营者，并未做好品控，而直接出售给消费者。 根据《食品安全法》第一百四十八条第二款规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 诉求:对该食品同一批次的产品进行抽样检查，此外清美赔偿本人一千元人民币。 涉案订单编号 501725*********335

今天2024年8月15日早上8：07分去店里购买五花肉，柜台没有正好师傅的货车停在门口卸货经过询问师傅说车箱里有肉但是等我卸货，所以我就等着师傅卸货，等师傅卸完货后精神病患者女店员正在上货我和女店员说明我需要买一块五花肉就在这一堆箱子里，帮我先拿下可以吗？我的态度是非常好的，她说让我等会，她不确定在哪个箱子里，那我只能在外面等她上完，我等了半个小时后上去再次问询能不能帮我先找下，我今晚需要做好饭明天带饭的，她不让我碰那个装肉的箱子说鸡蛋会打碎了要她赔的，那我没有动，用眼睛透过箱子看进去里面是有肉的，我让她帮我拿下，我马上结账回家做饭了，她这时候特别的暴躁，过来把箱子往地上一摔！狠狠的骂我神经病耽误她上货，耽误她下班，我当时还开玩笑的问她怎么这么暴躁，脾气这么这样呢？这时候我就拿着肉在付钱，收银的阿姨就说了一句她你别再骂了，我就笑着对阿姨说你们清美的员工怎么这样暴躁，太吓人了，这时候精神病女员工就用手指着我说你再说一遍，当时她是恶狠狠的瞪大眼睛对我吼的，我就说你是不是有病啊？她回了一句我就是有精神病患者有就是精神患者你能拿我怎么？我在这里经常这样我看谁能拿我怎么样？当时在场的很多购物的人群都再说她脾气特别暴躁特别吓人，她这时候还在威胁我，说我再多说一句就把我怎么样，后面因为她看到人很多很多就没敢说出口，如果当时她手里有刀感觉她肯定能砍我

请描述一下您要投诉的事情经过，如： 我于2024年8月8日8:34:11分在上海市浦东新区惠南镇桥北路与谈北路交叉路口村委会对面，购买新元红培根19.9元，保质期内出现变质问题，侵害了消费者权益，我的诉求是《食品安全法》第一百四十八条：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

本人2024年7月15日18点34分在清美民耀路门店购买椰子水，喝了一口后发现有异物，发现椰子水过期变质。门店只按照购买原价退，还说不是我说坏掉就是坏掉！可笑，那这个不是坏掉是什么？态度恶劣，我表示不满处理结果。《食品安全法》第148条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者可以要求价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

2024年6月8日17：00不到，在清美鲜家（闵行区碧江路501弄内）购买牛奶。当时每日鲜语（1L）促销活动19.9元买一送一，我挑了两瓶日期较为新鲜的牛奶买单。买单时店员嘴里骂骂咧咧，说要拿临期产品才能享受优惠，但其实促销牌上并未说明要买临期产品方可享受促销活动。买单后，店员仍然对我横加指责，态度恶劣，骂我挑来挑去，责怪我非要挑新鲜的日期牛奶买。店员工号0884（可能是，不确定）。本来该店开在小区里，应该服务于周边居民，结果该店员长期态度恶劣，对不消费的顾客横眉冷对，还不让顾客挑选相对新鲜的商品，其行为令人发指！